“Es ist eine sehr schöne Zeitlose Klappe. Aber irgendwie empfand ich 140€ für die Klappe zu teuer. Klar ist sie schön, aber nicht aus Leder und dafür sind 140€ ein wenig zu viel - daher ging sie zurück. Sonst war sie aber schön verarbeitet.”
“Schwarze Eleganz, verspielt und doch schick. Nur mag ich das goldene Logo lieber und hab die Fledermaus getauscht. Finde, die Klappe bekommt dadurch noch mehr Eleganz.”
“Mein Exemplar war leider nicht schön verarbeitet und ging deshalb zurück. Das Design war aber schön! Bei einer Marke dieser Preisklasse würde ich mir eine bessere Produktkontrolle wünschen. Rücksendung war aber problemlos.”
Liebe Corinna,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass dein Midnight Bloom Exemplar nicht unsere gewohnten Qualitätsstandards erfüllt hat. Wir verstehen total, dass das enttäuschen ist - wir möchten natürlich, dass unsere Produkte top bei dir ankommen und sie dir ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Damit das bei allen Klappen so bleibt, führen wir in der Produktionsstätte sowie stichprobenartig auch im Lager umfangreiche Qualitätskontrollen durch. Manchmal kann es trotz allem vorkommen, dass ein einzelnes Stück nicht perfekt ist - umso schöner zu hören, dass die Rücksendung für dich unkompliziert war.
Wir hoffen, dass dich deine nächste Klappe rundum glücklich macht und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
dein ZOÉ LU Team
“Ich finde die Klappe sehr schön und der verarbeitete Samt ist auch sehr schön. Das changieren gefällt mir gut. Trotz des Musters ist sie unaufdringlich schön und passt zu jedem BB Taschenkörper was mir besonders gefällt.”
