“Diese Klappe ging leider zurück. Die Perlenstickerei war in den Randbereichen sehr ungleichmäßig, als ob nachträglich noch Perlen eingefügt wurden, die dann leider auch noch abstanden. Sehr Schade.”
Liebe Petra,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Mini Zebra Paradise nicht einwandfrei an dich geliefert wurde.
Das Thema Qualitätssicherung steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten permanent daran die Qualitätskontrolle weiterhin zu optimieren.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
“Ganz schlechte Verarbeitung! Es fehlte am Rand eine ganze Reihe Perlen, der Untergrund mit den Löchern der fehlenden Perlen war sogar zu sehen. Der Lederrand stand huppelig hoch, es gab nicht durchgefärbte Perlen. Ja, es ist Handarbeit, aber auch die kann mal schlecht sein und müsste bei einer Qualitätskontrolle durchfallen. Die schwarze Zebraklappe damals war top verarbeitet!”
Liebe Inga,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Mini Zebra Paradise nicht einwandfrei an dich geliefert wurde.
Das Thema Qualitätssicherung steht für uns an erster Stelle. Bevor die Produkte in den Verkauf gehen, wird stichprobenartig eine Qualitätsprüfung durchgeführt. Zum einen vor dem Versand der Ware an uns durch unseren Hersteller und des weiteren nach dem Eingang der Ware bei ZOÉ LU von unserer Logistikabteilung. Natürlich kann es vorkommen, dass trotz stichprobenartiger Qualitätskontrollen das ein oder andere Produkt durchrutscht und Fehler aufweist. ZOÉ LU arbeitet stets mit Hochdruck daran, den Posten Qualitätskontrolle zu optimieren und nur einwandfreie Produkte anzubieten..
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
“Die Farbkombi gefällt mir richtig gut und die Perlen wirken gut verarbeitet. Ich hoffe es kommt bald eine passende rote Mini me, ansonsten gefällt sie mir gur zu meiner la belle im rosa.”
