“Die Mini Smooth Solitair gefiel mir nicht so gut. Da hatte ich mehr erwartet. Das Velourleder an der unteren Kante wirkte wie abgeschabt. Ich habe sie dann wieder zurück geschickt.”
Oh no - das klingt gar nicht nach dem Wow-Moment, den wir uns für dich mit der Mini Smooth Solitär gewünscht hätten. 🖤 Gerade bei Velourleder ist uns bewusst, dass es an stark beanspruchten Kanten empfindlicher reagieren kann - trotzdem sollte natürlich alles stimmig und hochwertig verarbeitet sein.
Dass du sie zurück geschickt hast, verstehen wir total - dein Gefühl zählt! Und falls du magst, gib gerne unseren KollegInnen aus dem Customer Support unter shop@zoelu.com nochmal ein paar Details mit. So können wir die Qualitätskontrolle weiter schärfen - und lernen, was wir besser machen können.
Wir hoffen, du findest bald wieder eine Klappe, die dich happy macht. 🩷
Alles Liebe
dein ZOÉ LU Team
“Einfach traumhaft dieses tolle Veloursleder in dieser äußerst spannenden Form und dann noch die Fledermaus Gun Metall, ein ganz besonderes Schätzchen”
