Liebe Sylvia,
schade, dass wir dich mit der One in a Million diesmal nicht ganz überzeugen konnten 🩵 Gerade bei besonderen Klappen wie dieser ist das Empfinden super individuell - was für die eine perfekt ist, fühlt sich für die andere nicht stimmig an.
Wenn du magst, melde dich gerne direkt bei unseren KollegInnen aus dem Customer Service Team unter shop@zoelu.com. Unsere KollegInnen helfen dir immer gern weiter und freuen sich darauf zu hören, was dich an der One in a Million nicht überzeugt hat.
Danke dir fürs ehrliche Feedback und hoffentlich bis ganz bald wieder.
Liebe Grüße
dein ZOÉ LU Team
“Wunderschöne, edle Klappe mit traumhaften Stickereien, Perlen-Verzierungen und zu vielem passend. Egal ob casual zu Jeans oder auch in einer Kombination für die Oper. Richtig chic und ein tolle Material-Mischung.”
Liebe Jennifer,
danke dir für dein ehrliches Feedback 🩵
Es tut uns leid, dass dich deine Mini One in a Million qualitätiv nicht überzeugen konnte und du sie deshalb zurückgeschickt hast.
Die Klappe besteht aus hochwertigem Samt und ist mit sehr aufwendigen, handgefertigten Stickereien aus Metallgarn sowie aufgestickten Glasperlen und Steinchen gearbeitet. Durch die Handarbeit kann es vereinzelt zu kleinen Unregelmäßigkeiten kommen - natürlich sollte sich das aber immer im Rahmen anfühlen und nicht den Eindruck von "unsauber verarbeitet" hinterlassen.
Schade, dass dein Exemplar da nicht gepasst hat. Danke dir sehr für dein offenes Feedback - das nehmen wir mit, um unsere Qualitätschecks weiter zu schärfen. Wenn du magst melde dich dazu mit Fotos auch gerne bei unseren KollegInnen aus dem Customer Service Team über shop@zoelu.com - so können wir uns weiter verbessern.
Liebe Grüße
dein ZOÉ LU Team
