“Die Klappe ist wirklich eine der schönsten die es je gab. Voll Boho Ibiza... ❤️ Nur leider ist sie obwohl es nur 100 Stk gibt sehr schlecht verarbeitet, bei mir fehlt oben eine ganze Reihe weil der Stein nicht mittig ist und kein Platz mehr für die kleinen Perlen war. Ich hab sie trotzdem behalten weil sie einfach so besonders ist und probiert sie selber auszubessern”
“Die Klappe ist unglaublich schön - tolle Farbkombination modern und auffällig - genau für den Sommer passend - perfekt auf gelbem oder pinkfarbenem Taschenkörper”
Liebe Laura,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität deines Artikels nicht zufrieden bist.
Qualität hat für uns einen sehr hohen Stellenwert. Unsere Produkte werden bereits während der Entwicklung intensiv geprüft und anschließend sowohl vor dem Versand durch unsere Hersteller als auch nach Wareneingang bei uns stichprobenartigen Qualitätskontrollen unterzogen. Trotz dieser Kontrollen kann es leider in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht unserem Qualitätsanspruch entspricht aber dennoch versandt wird.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Qualitätskontrollen weiter zu verbessern.
Wenn dein Artikel einen Mangel aufweist, melde dich bitte gerne mit deiner Bestellnummer und Fotos bei unserem Customer Care Team unter shop@zoelu.com.
Wir schauen uns deinen Fall selbstverständlich gerne genauer an und finden gemeinsam eine Lösung!
