Liebe Karin,
vielen Dank für dein Feedback - schade, dass die Mon Mac bei dir nicht gleich perfekt auf deinen alten Best Buddy gepasst hat.
Manchmal kann es tatsächlich vorkommen, dass die kleinen Endteile des Reißverschlusses in der Produktion nicht stark genug gepresst wurden - dann hakt´s beim Anbringen.
Mit einem ganz einfachen Kniff bekommst du das aber schnell wieder hin: Lege ein Stück Stoff auf das zu dicke Endteil am Reißverschluss der Klappe und drücke es mit einer kleinen Zange und wenig Druck, ganz leicht zusammen (das Tuch schützt vor Kratzern). Danach sollte sich deine Wechselklappe ganz mühelos mit deinem Buddy verbinden lassen.
Wenn du dich nicht so richtig traust kannst du gerne auch einen Austausch deiner Mon Mac veranlassen. Unser Customer Care Team unter shop@zoelu.com hilft dir dabei sehr gerne weiter.
Liebe Grüße
Dein ZOÉ LU Team
