“Henkel okay, Qualität gut.
Die Verpackung ließ zu wünschen übrig- Klappe ungeschützt und unverpackt ohne Rechnung und Lieferschein in den Karton geworfen mit ein wenig Papier. Mich wundert es, dass die Klappe keine Blessuren oder Kratzer hat.
Da muss sich Zoe Lu etwas überlegen!”
Liebe Isabella,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du den Artikel ohne entsprechende Verpackung erhalten hast.
Da unsere Taschen aus hochwertigen Naturmaterialien bestehen, müssen diese auch entsprechend vor Schmutz und Feuchtigkeit geschützt werden. Dabei ist eine entsprechende Umverpackung unumgänglich. Diese wird selbstverständlich auch künftig beim Versand unserer Produkte verwendet, es handelte sich hier um ein kleines Missverständnis im Versandlager was aber umgehend behoben werden konnte.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
