Hello Yvonne,
danke für dein ehrliches Feedback zur Snake Up in Cognac! Wir verstehen total, dass die Kombination von Farbe und Prägung stimmig wirken sollte - schade, dass das bei deiner Wechselklappe nicht so ist. Die Prägung entsteht im Herstellungsprozess auf dem Leder, und dabei kann es manchmal zu Unterschieden kommen, die auf jeder Klappe etwas anders wirken. Deshalb ist jede der Snake Up Wechselklappen so einzigartig und individuell - genau wie ihre TrägerInnen selbst!
Wir freuen uns, dass dir die Farbe gefällt und nehmen deine Anmerkung gern mit, um unsere Designs und Umsetzung weiter zu verbessern. Wenn du magst, melde dich gern jederzeit bei unseren KollegInnen aus dem Customer Support unter shop@zoelu.com - sie helfen dir gerne weiter und finden bestimmt eine Lösung!
Liebe Grüße und danke, dass du Teil der ZOÉ LU Family bist!🩷
