Liebe Irene,
erstmal: Wie schön, dass dir die Farbe von unserem Heartbeat in hellbau so gut gefällt - wir feiern sie auch total!
Dass die Nähte mangelhaft vernäht und sie an einigen Stellen nicht fest genug sind, tut uns echt leid und klingt ganz und gar nicht nach dem ZOÉ LU Anspruch an Qualität und Finish! Das ist für uns genauso enttäuschend zu hören wie für dich zu sehen.
Bitte melde dich mit einem Foto gerne bei unseren KollegInnen aus dem Customer Support unter shop@zoelu.com - so können wir direkt prüfen, was da schiefgelaufen ist und dir eine schöne Lösung anbieten.
Danke dir auf jeden Fall für dein Feedback - nur so erfahren wir, wo wir noch genauer hinsehen müssen und noch besser werden können!
“Das hellblaue Hearbeat ist wunderschön & passt natürlich perfekt zur La Mini Ciel & der Mini Pochette aus hellblauem Nappa. Es harmoniert aber auch wundervoll mit der La Mini Bleu & der Mini Pochette bzw Hobo Bag aus dunkelblauem Nappa.”
