Hey und danke für dein ehrliches Feedback!
Schades, dass dein Heartbeat dich nicht überzeugt hat. Deine Enttäuschung über den intensiven Geruch verstehen wir total.
Unsere Schlüsselanhänger bestehen aus hochwertigem italienischen Rindsleder. Um sie auf dem Weg zu dir bestmöglich vor äußeren Einflüssen zu schützen, verwenden wir spezielle Verpackungen und Trocken-Sachets - und genau die können manchmal einen chemischen Geruch hinterlassen. Der verfliegt in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft.
Wir hoffen, dass du dich bald ganz über dein neues Heartbeat freuen kannst - wenn noch Fragen auftauchen, sind unsere KollegInnen aus dem Customer Support unter shop@zoelu.com immer gern für dich da!
