“Das Muster ist teilweise nicht wie im Shop abgebildet, mein Exemplar war sehr lila. Habe ein zweites bestellt, das gefällt mir besser. Besitze auch das dazugehörige Brillen-Etui - sehr schön beides zusammen!”
“Die Farbe und das Muster sind wirklich schön, aber leider ließ die Verarbeitung hier etwas zu wünschen übrig. Kann jetzt nicht sagen, ob es schlicht und ergreifend am Leder liegt oder ein "Produktionsfehler" vorliegt. An den Nähten sah dieses Heartbeat richtig abgerieben aus, so als ob es schon oft benutzt worden wäre.
Echt schade, weil es mir eigentlich gut gefallen hätte.”
Liebe Melina,
vielen Dank für dein Feedback - schade, dass dich die Qualität des Heartbeat nicht überzeugen konnte.
Wenn du magst, erzähl uns gern mehr - wir freuen uns immer über ehrliches Feedback und sind gespannt, was wir vielleicht noch besser machen können. Außerdem sind wir immer und sind immer auch dankbar über Bilder. Denn nur so können wir einschätzen ob es sich um einen Produktionsfehler handelt und können sicherstellen, dass mangelhafte Ware nach Prüfung aussortiert und ein Wiederverkauf vermieden wird.
Schreib gerne jederzeit an unsere KollegInnen aus dem Customer Support unter shop@zoelu.com - sie helfen dir immer gerne weiter.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!
Alles Liebe
dein ZOÉ LU Team
