“Leider überzeugte mich das Brillenetui mit dem weissen Lackleder ist. Das Material erweckte im Vergleich zu anderen Produkte den Eindruck, dass es schnell Kratzer oder Risse bekommen könnte. Deshalb ging es Retoure.”
Liebe Stefanie,
danke dir für dein offenes Feedback. Schade, dass dich unser Kinda Sunny nicht überzeugen konnte. Weißes Lackleder ist optisch ein echter Hingucker und im Gebrauch vergleichbar robust wie unsere anderen Lederarten - dennoch kann es natürlich passieren, dass es beim ersten Eindruck sensibler wirkt. Dass du dich damit nicht wohlgefühlt hast, können wir verstehen.
Wie gut, dass du es unkompliziert retournieren konntest. Vielleicht ist ja bei einem nächsten Drop oder in einer anderen Leder-Variante ein Glassescase dabei, das sich für dich rundum richtig anfühlt. Unsere KollegInnen aus dem Customer Service Team stehen dir jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite, falls du Fragen hast oder dich beraten lassen möchtest. Und falls du mal Lust hast, unsere Produkte Live und zum Anfassen zu erleben - unser Store in der Sendlinger Straße 14 freut sich immer auf Besuch, da kann man Styles direkt ausprobieren und spüren!
Alles Liebe
dein ZOÉ LU Team
“Mir gefällt, dass das Case schön weich und komplett aufgeht. Beim schwarzen ist es so steiff und stramm genäht, dass man die Klsppe nicht ganz öffnen kann, was es schwierig macht, die brillen darin zu platzieren. Hier beim weissen funktioniert es hervorragend”
