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Anonymous
寫給讀中文的顧客,這家公司是騙人錢的! 我訂機票因為肺炎需要取消,他公司客服叫我聯絡航空公司。我打了至少10通email電話航空公司說我不能直接取消,需要這家旅遊公司幫我退票。他們的客服把顧客當傻子,還說什麼refund travel voucher not credit結果一個影子都沒有。這已經在法律上構成消費者權益受損尤其是在covid-19時期,嚴重違反消費者法。 希望其他人避免不要用這家公司!省了小錢吃了大虧! 就算便宜也不會比直接吞掉你600英鎊來的划算!!
4 years ago
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