Frais de service abusif - CHAMBRE A PISE
Après 1 mois de "négociation", toujours pas de réponse, sauf sur ce site où ils répondent assez rapidement, mais en mentant.
J'ai réservé au départ une location à 420€ charges comprises, avec 239€ de frais de réservation pour Erasmusu. La chambre n'étant pas disponible ils m'ont renvoyé sur ce qu'il restait...J'ai finalement opter pour une chambre à 310€ hors charge, avec par chance, 99€ de frais de réservation ; mais ils ont garder les 239€ de départ et ne veulent pas me rembourser la différence de 140€. Ils évoquent une erreur dans le système, mais il suffit d'aller sur le site et s'apercevoir que beaucoup de chambres sont affichées avec 99€ de frais. Je continuerai a publier mon avis sur les réseaux tant que je n'aurai pas de réponse claire de leur part par mail