Outré
Javais fais une réservation le 18 juillet pour un studio sur erasmusu. Le soir même le propriétaire me donne le prix mensuelle qui n'est pas le même que ce que j'ai vu sur erasmusu et j'ai donc décidé d'annuler la réservation. L'agent avec qui j'ai parlé n'a pas voulu me faire le remboursement et a limité forcer pour que je réserve autre chose sur leur site. Finalement il m'a fait plusieurs propositions donc une qui était sympa, une chambre avec une salle de bain privé. Je ne lui avais pas donner la confirmation pour qu'il réserve la chambre mais il l'a quand même fait, sauf que la chambre qu'il a réserver et une chambre simple donc contraire à ce qu'il me racontait. Enerver je RE demande un remboursement sauf que la on me dit que si je veux la chambre avec la salle de bain je dois payer 100pln de Plus. Il en est hors de question je demande l'annulation mais la on me répète que comme la réservation est confirmer, elle n'est plus remboursable. LE PROBLEME est que cette réservation je NE L'AI PAS FAITE MOI MÊME. J'exige un remboursement, c'est inadmissible de faire ce genre de chose. On est le 13 août et depuis le 18 juillet je demande un remboursement en vain. Si cela continue je vais aller porter plainte.
Merci de faire régler mon problème au plus vite.