Bonjour, j’ai réservé une colocation dans un appartement a Alicante, j’ai effectué une demande d’annulation dans les délais demander, et ma demande n’a pas était prise en compte. Je me retrouve obligé d’aller dans cet appartement ou d’en chercher un autre sans me faire rembourser... c’est inadmissible sachant que je n’ai eu aucune explication pour le refus de ma demande. Arrêtez de supprimer mes commentaires et répondez, je vais porter plainte si vous vous avisez de supprimez encore une fois mon commentaire sans me donner de réponse ! J’ai encore toute les preuves et je pense que les centaines de personnes arnaquées ce fondront un plaisir de témoigner contre vous ! Je re poste donc : Meme les réponse que vous donnez au avis sont des arnaques! On me répond : “ le département a confirmé déroulement de la réservation et n'a constaté aucun incident.” Alors que j’ai publier cette avi avec une adresse inconnue de vos services ! Comment avait vous pu trouver ma réservation dans ce cas?! On me parle ensuite d’un agent qui “continue à s’occuper de moi” alors que je n’ai aucun moyen de joindre ce dit agent. Je vous demande une dernière fois : comment joindre un service téléphonique ou mail ACTIF rapidement et en Français afin de me faire rembourser suite à ma d’annulation qui a était faite dans les délais