Prenotato trasferimento №5490361 da Cracovia a auswchitz per visita campo concentramento appuntamento alle 7.45 e appuntamento per il rientro alle 14.30. La visita comprende ingresso auswchitz e campo Birkenau dove abbiamo dovuto pagare guida . Alle ore 12 mi contatta l autista per sapere a che punto eravamo ci vediamo nel parcheggio e ci dice che il campo di Birkenau era chiuso che era in ristrutturazione che poi ci volevano altri biglietti cosa che non era vera . al mio fargli notare che avevamo i biglietti e che la guida ci stava aspettando lì con fare minaccioso fa capire che ci avrebbe rimasto lì senza riaccompagnare a Cracovia. Siccome eravamo una comitiva con tre bambini piccoli abbiamo fatto rientro a Cracovia. Contatto l assistenza che puntualmente ci prende in giro chiedendo solo il numero prenotazione ma senza emettere nessun rimborso complici spudorati di queste persone. Truffatori che no hanno rispettato delle persone per colpa loro ho perso 117 euro di trasferimento che nn e stato rispettato soldi delle giude per campo bikernau e soprattutto non aver potuto visitare il campo di Birkenau uno dei più grandi di Europa e che non potrò visitare più in quanto penso di non tornare a Cracovia solo per quel campo. Quindi li citerò per danni morali e economici Chi interessato si metta in contatto così procediamo presso l’AGCOM. Questa società va bloccata. I capi d’accusa sono Truffa, raggiro e ricettazione.