Hola me llamo Laura , tenía un viaje de Madrid a Dominicana para la fecha 27 de MARZO por motivos personales he tenido que cancelar con fecha 9 de Marzo . Lamentablemente con Lastminute todo es favorable hasta que solicitas el reembolso de tu dinero . World2fly me confirma que lo ha reembolsado hace 2 días ya y contacto por chat a una agente de lastminute ( Bara ) y me indica que el reembolso se refleja entre 2 meses a 1 año . Es inapropiado, no te facilitan tampoco un contacto de teléfono para reclamación porque ya no tienes la reserva activa. En fin se quedan operando con tu dinero meses hasta llevarte a que lo gestiones por via legal . 1 año para un reembolso ? Qué mala gestión !!!! Y lo más terrible es que cuando buscas reviews de esta Empresa , sobre este tema ves horrores. Necesito un plazo de resolución real !!!
2 months ago
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