Soy de Argentina. Con las complicaciones que eso implica al traer instrumentos musicales. Pero compré una guitarra ibanez Q547PB que tenian en su B-stock que llegó padeciendo el transporte, pero, al mismo tiempo el empaque de Thomann sirvió para proteger la guitarra. Realmente al llegar pasaron muchas cosas con la aduana pero, Thomann en todo momento respondió ante todo inconveniente. Me acompañaron en el proceso de reclamo con el Correo que elegí para su despacho, y me ofrecieron compensaciones por maltrato que recibió el paquete al llegar a mí país y a mí provincia. Realmente son muy atentos y profesionales tanto sus vendedores como su departamento de exportación y su departamento de administración. Te dan tranquilidad saber que en todo momento te dan respuestas. La guitarra? Excelente estado de conservación para ser B-stock y eso habla de como cuidan incluso los instrumentos que usan de muestra. Voy a dejar una reseña también en la página de la guitarra ibanez. El envío a Argentina es uno de los más baratos del mercado. Además me ofrecieron buscar otra guitarra que quería y lo hicieron exhaustivamente. Obviamente voy a volver a comprar (es mí segunda compra, antes compré una ibanez S520wb) Excelentes!