Compré dos altavoces a Thomann. Uno llegó correctamente, pero el segundo figura como entregado a una persona desconocida que no vive en mi domicilio. He reclamado, enviado los formularios que me pidieron y sigo esperando una solución. La respuesta es muy lenta y Thomann me remite a DHL lavandose las manos lo cual me resulta inaceptable ya que mi relación comercial es con ellos y no con DHL. Mientras tanto, he pagado un producto que no tengo y necesito urgentemente para trabajar. El altavoz que sí recibí funciona bien, pero la gestión del problema ha sido decepcionante. Muy mala experiencia en atención postventa.