1. Il 18 aprile ho acquistato un volo di andata e ritorno da Milano a Malindi che, all’andata, prevede uno scalo a Amsterdam. Sia nella proposta di itinerario che nella conferma d’ordine era specificato che IL BAGAGLIO IMBARCATO A MILANO SAREBE ARRIVATO DIRETTAMENTE A NAIROBI. 2. Il 13 maggio mi è arrivata una mail che mi ha comunicato una modifica del mio itinerario: il mio bagaglio in PARTENZA da Milano doveva essere NECESSARIAMENTE RITIRATO AD AMSTERDAM e reimbarcato per il volo verso Nairobi. 3. Nei giorni successivi ho sottolineato che, avendo solamente 1h e 20 minuti di scalo non sarei mai riuscito a ritirare e reimbarcare il bagaglio ad Amsterdam. Se questo fosse stato così fin dall’inizio ovvero in fase di prenotazione, avrei sicuramente selezionato un itinerario differente. La modifica però è EMERSA SUCCESSIVAMENTE, quasi un mese dopo, CON LA CONSEGUENZA CHE, PER ME, SARA’ IMPOSSIBILE IMBARCARMI NEL VOLO DA AMSTERDAM A NAIROBI. Non è infatti possibile, in un’ora e venti minuti, ritirare e reimbarcare il bagaglio ad Amsterdam. CONTINUANO A DIRMI CHE IL BAGAGLIO DOVRA’ ESSERE NECESSARIAMENTE RITIRATO PERCHE’ VOLERò CON DUE COMPAGNIE DIVERSE!!!! E QUESTO L’HO CAPITO!!!!! IL FATTO E’ CHE IN FASE DI PRENOTAZIONE ERA PREVISTO IL RITIRO DIRETTAMENTE A NAIROBI E, LA MODIFICA CHE MI AVETE COMUNICATO, MI RENDE IMPOSSIBILE IL VIAGGIO. Mi hanno proposto un cambio di volo a pagamento. Vergogna.