He usado Uber Eats regularmente, pero lamentablemente he tenido una experiencia muy frustrante con los cobros. En varias ocasiones, me han cobrado doble por los pedidos, lo cual genera desconfianza. Aunque he reportado el problema al servicio al cliente, la resolución no ha sido efectiva ni rápida. Esto no solo afecta la experiencia del cliente, sino que también refleja una falta de cuidado hacia los usuarios. Es importante que la empresa revise y mejore sus procesos de cobro para evitar que situaciones como estas sigan ocurriendo. Hasta entonces, no puedo recomendar el servicio.