“Ihr habt auf alle Anfragen und Veränderungen sofort reagiert. Super. Und mir sogar für eine kurzfristige Änderung einen Rabatt gewährt, der auch sofort abgezogen worden ist. Das nenne ich einmal ein verlässliches Geschäftsgebaren. Danke dafür. Eher selten zu finden im Internet.”
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung, Gabriela! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Deine positive Rückmeldung ist nicht alltäglich und bedeutet uns viel!
Herzliche Grüße,
Dein 2nd home Team
“My ordered ashtray arrived just in time, in great condition, packed beautifully and with care!
Once again, thank you for the friendly, reliable and prompt service.”
“Wir haben einen Artikel zur Selbstabholung gekauft. Ein Termin wurde sehr schnell gefunden und die gesamte Abwicklung hat hervorragend geklappt. Super Zustand, wie beschrieben.”
“Einfach nur fantastisch! Extrem engagierter und superfreundlicher Kundenservice. Die Bestellung und die Lieferung ging sehr schnell und reibungslos. Und die Qualität der gekauften Stücke ist hervorragend.
Bin mehr als glücklich, zufrieden und begeistert!”
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Sabine, es bedeutet uns sehr viel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und der Qualität zufrieden sind. :)
Liebe Grüße,
Ihr 2nd home Team
Vielen Dank für Ihr Feedback, das nehmen wir sehr gerne auf. Wie bereits per Email geschrieben, haben wir Ihnen 2 Tage nach der Bestellung eine Versand-Info mit dem Tracking-Link mit dem Versand aus Österreich gesendet.
Wir arbeiten daran, den Prozess weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
Team 2nd home
Bonjour, merci pour votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée ; nous avons transmis ces informations au vendeur. Il aurait été utile que vous nous en informiez directement, car nous aurions pu organiser une réparation ou au moins vous rembourser. support@2nd-home.io
14.05.2026
Bonjour, merci pour votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée ; nous avons transmis ces informations au vendeur. Il aurait été utile que vous nous en informiez directement, car nous aurions pu organiser une réparation ou au moins vous rembourser. support@2nd-home.io
14.05.2026
Bonjour, merci pour votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée ; nous avons transmis ces informations au vendeur. Il aurait été utile que vous nous en informiez directement, car nous aurions pu organiser une réparation ou au moins vous rembourser. support@2nd-home.io
14.05.2026
Bonjour, merci pour votre commentaire. Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée ; nous avons transmis ces informations au vendeur. Il aurait été utile que vous nous en informiez directement, car nous aurions pu organiser une réparation ou au moins vous rembourser. support@2nd-home.io
“i received a very kind assistance with the delivery issues that were due to lack of information on the export papers. "nd Home's after sale service was impeccable. Thank you”
Hi,
Thank You for your Message. We are here to assist you.
As send to you via Email, we have send you the Tracking Details right after the dispatch. So you and us can follow the process.
As Post IT stated you should have been contacted by them or the Custom Office. Did you receive any notice from them?
Kind regards,
your 2nd home Team
10.05.2026
Thank you for sharing your experience, Cristina. We’re glad to hear that you felt well assisted and that our after-sales service met your expectations regarding the delivery issues related to export papers.
Kind regards,
Team 2nd home
“Sehr schöne Ware, wie bebildert und beschrieben. Beide Glasschalen waren sehr bruchsicher verpackt. Benötigte eigentlich nur die schwarze, aber freue mich, da ich die zweite auch gut verwenden kann. Alles bestens. Gerne wieder!”
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und den Produkten so zufrieden bist. Gerne immer wieder!
Liebe Grüße,
Team 2nd home
“Was sill ich sagen? Es war alles perfekt, von der Kommunikation, dem Produkt bis zur Lieferung! 2nd Home hat super vermittelt, hervorzuheben ist angesehen von den wirklich wundervoll renovierten Regalen, die in Wirklichkeit noch schöner sind als auf den Bildern, die prompte Kommunikation. Trotz Weihnachtsstress haben wir die Teile über Landesgrenzen hinweg rechtzeitig geliefert bekommen. Jederzeit wieder!”
Vielen lieben Dank für diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass alles – von der Kommunikation über das Produkt bis hin zur Lieferung – für euch so gut gepasst hat.
Gerade dass die Regale euch in Wirklichkeit sogar noch besser gefallen als auf den Bildern, ist ein riesiges Kompliment für uns und den Seller. Und wir freuen uns mit euch, dass trotz Weihnachtsstress alles rechtzeitig und reibungslos über Ländergrenzen hinweg geklappt hat. :)
Danke für euer Vertrauen in 2nd home
“Tolle Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr persönlich & freundlich, ich habe mich sehr über den handgeschriebenen Sticker gefreut, das war sehr herzig!”
Vielen Dank für dein starkes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du so positiv über unsere Abwicklung und den persönlichen Touch denkst.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Liebe Grüße,
Team 2nd home
Vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung! Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team weiterhin, einen bestmöglichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
Team 2nd home
“Wir haben einen Servierwagen von Northern bei 2nd Home gefunden und hatten noch ein paar Rückfragen. Die Kommunikation über WhatsApp lief superschnell, flüssig und freundlich. Total kundenorientiert. Die Abwicklung ging dann auch schnell und das Möbelstück ist ohne einen Kratzer einwandfrei vom Verkäufer direkt bei uns angekommen.
Eine wirklich super Erfahrung, wir können die Plattform wirklich von Herzen empfehlen.”
Vielen Dank für deine großartige Bewertung und unseren so angenehmen Austausch! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Kommunikation und Service happy bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße,
Team 2nd home
“Nach Unstimmigkeiten zwischen Warenbeschreibung und tatsächlicher Ware hat 2nd home eine hervorragende Vermittlungsposition eingenommen und den Kauf ohne Probleme rückabgewickelt. Dabei hat 2nd home alles für die Kundenzufriedenheit getan.”
Vielen Dank für unseren angenehmen Austausch und deine Bewertung. Auch hier bedanken wir uns noch einmal für dein Verständnis. Wir freuen auf ein "Wiedersehen".
