“Ihr habt auf alle Anfragen und Veränderungen sofort reagiert. Super. Und mir sogar für eine kurzfristige Änderung einen Rabatt gewährt, der auch sofort abgezogen worden ist. Das nenne ich einmal ein verlässliches Geschäftsgebaren. Danke dafür. Eher selten zu finden im Internet.”
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung, Gabriela! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Deine positive Rückmeldung ist nicht alltäglich und bedeutet uns viel!
Herzliche Grüße,
Dein 2nd home Team
Hallo Bernd, leider konnte der Verkäufer die Ware erst gestern zur Post bringen und sollte nun sehr schnell ankommen. Die Bitte zur Bewertung kommt automatisch aus unserem System. Wir freuen uns, wenn du deine Bestellung erhältst
14.10.2025
Hallo Bernd,
Mittlerweile ist Ihre Ware eingetroffen und wir hoffen, alles ist zu Ihrer Zufriedenheit?
“Tolle Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr persönlich & freundlich, ich habe mich sehr über den handgeschriebenen Sticker gefreut, das war sehr herzig!”
Vielen Dank für dein starkes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du so positiv über unsere Abwicklung und den persönlichen Touch denkst.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Liebe Grüße,
Team 2nd home
Vielen Dank, für Ihre tolle Bewertung! Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team weiterhin, einen bestmöglichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
Team 2nd home
“Wir haben einen Servierwagen von Northern bei 2nd Home gefunden und hatten noch ein paar Rückfragen. Die Kommunikation über WhatsApp lief superschnell, flüssig und freundlich. Total kundenorientiert. Die Abwicklung ging dann auch schnell und das Möbelstück ist ohne einen Kratzer einwandfrei vom Verkäufer direkt bei uns angekommen.
Eine wirklich super Erfahrung, wir können die Plattform wirklich von Herzen empfehlen.”
Vielen Dank für deine großartige Bewertung und unseren so angenehmen Austausch! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Kommunikation und Service happy bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße,
Team 2nd home
“Nach Unstimmigkeiten zwischen Warenbeschreibung und tatsächlicher Ware hat 2nd home eine hervorragende Vermittlungsposition eingenommen und den Kauf ohne Probleme rückabgewickelt. Dabei hat 2nd home alles für die Kundenzufriedenheit getan.”
Vielen Dank für unseren angenehmen Austausch und deine Bewertung. Auch hier bedanken wir uns noch einmal für dein Verständnis. Wir freuen auf ein "Wiedersehen".
“Gute Betreuung, telefonisch nochmal bestätigt, Unterstützung beim Versand und bei der Lieferung. Interessante Produkte und guter Service. Es war nicht mein erster Kauf bei euch, immer wieder gerne.”
“For years I have been searching for some chairs to my home in Danmark. Suddenly I found them on the internet and took contact to - what turned out to be 2nd Home in Germany. From the very first moment I was met in the most pleasant way on email and in the phone. As I usually don´t buy things online, I feel a bit unsecure, but in this case I felt very confindent and dared to make my order. And after a few weeks I was so pleased to receive my two chairs in Copenhagen. A huge recomandation from me.”
Thank you for your wonderful review and our very friendly conversations! We're delighted to hear that you found your chairs and that you're so satisfied with our service. Your trust means a lot to us, and we hope to welcome you back to 2nd home soon! 😊
“Very smooth communication. They helped me to sort out the shipping arrangement which is normally quite a hassle for Asian buyers. A pleasant experience. Highly recommended!”
Vielen Dank, für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Spiegel einwandfrei angekommen ist und die Kommunikation reibungslos verlief. Dein positives Feedback bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei 2nd home begrüßen zu dürfen! 😊
“Einfach ein großartiger Shop mit fantastischem Support! Man merkt, dass 2nd home ein Shop mit Seele ist. Hier wird mit Leidenschaft gearbeitet. Michael hat wirklich alles gegeben, um das passende Möbel für mich zu finden und es sogar noch etwas zu "cutomizen"! Ich konnte mich jederzeit an ihn wenden, und es wurde geduldig auf jede meiner Fragen eingegangen. Nur schon deswegen die beste Onlineshop-Erfahrung, die ich je hatte.
Alles hat bestens geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung. Das Möbel ist in einem wunderbaren Zustand heil bei mir angekommen – und ich freue mich riesig! Danke euch vielmals :)”
Vielen Dank, Marco, für diese wunderbare herzliche Bewertung! Es freut uns extrem zu hören und zu sehen, dass du mit deinem neuen Produkt happy bist. Und, dass du mit unserem Support und der individuellen Anpassung so zufrieden bist. Michael und das gesamte Team arbeiten mit Leidenschaft, um jedem Kunden eine großartige Erfahrung zu bieten. Und da bedeuten uns deine Worte so viel. Danke
Es ist schön zu wissen, dass alles von der Bestellung bis zur Lieferung reibungslos geklappt hat und du mit deinem Möbelstück glücklich bist. Es sieht toll aus. Wir danken dir sehr für dein Vertrauen und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)
Vielen Dank für die großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Ware gefällt und alles bestens verpackt war. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! 😊
“Toplevel customer support! Haven't seen this kind of personal approach and speed before in any kind of design platform. Thank you for giving me so much value back and keep up the good work!”
“Tolles Möbelstück zu angemessenem Preis - außergewöhnlich freundliche und zuverlässige Kommunikation - schnelle und kompetente Spedition! Es sind keine Wünsche offen!”
“Michael and 2nd home went out of their way to help me find and ship a spectacular sideboard internationally. The seller crated the item as if it were their own furniture. Really high quality example of an uncommon piece of furniture. Communication and quality were excellent. I will be buying more. Thank you guys.”
Thank you so much for your kind words and all our conversations! We’re thrilled to hear that the magical sideboard met your expectations and arrived safely. It was our fun to assist you in finding and shipping this unique piece, and we’re glad the care we took in crating and communication made a difference. We look forward to helping you discover more special finds in the future! Thank you for trusting us, and happy decorating!
