Guten Tag, wir können nicht sehen, dass Sie bereits Kontakt mit dem Kundenservice hatten.
Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben, dann muss dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Paketes an den Kundenservice gemeldet werden: https://agradi.de/pages/garantie
Guten Tag, es kann leider immer mal wieder zu Lieferverzögerungen kommen.
Bei jedem Artikel steht eine vorraussichtliche Lieferzeit dabei: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt
“Lange Rückmeldezeiten vom Kundenservice, lange Diskussionen und nicht nachvollziehbare Lösungsvorschläge für eine Reklamation. Mühsame Kommunikation und mangelhafte Waren.”
“Ich habe für meinen sehr erfinderischen, immer hungrigen tinker eine fressbremse gekauft. Und siehe da .... trotz Erfindungsreichtum hält sie noch immer 👍”
“War positiv erfreut die Seite gefunden zu haben bis zu dem Zeitpunkt wo ich etwas zurücksenden wollte und dafür bezahlen hätte sollen. Daher wird es vermutlich meinerseits keine weiteren Bestellungen über diese Seite geben.
Heutzutage kenne ich keinen einzigen Online-Bestellhandel mehr wo Rücksendungen kostenpflichtig sind. Ein No-Go für mich leider.”
Guten Tag, Agradi befindet sich in den Niederlanden, daher werden für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich Rücksendegebühren berechnet. Alle weiteren Informationen zu den Kosten finden Sie hier: https://agradi.at/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
English
