Guten Tag,
es kann immer mal wieder zu Lieferverzögerungen kommen.
Gerne hilft Ihnen hier der Kundenservice von Agradi weiter: kundenservice@agradi.com
“Habe weit über 1 MONAT auf meine Bestellung gewartet. Kundenservice furchtbar, auch nach mehrmaligen Nachfragen keine brauchbare Antwort erhalten.Erhaltene Decke ging nach nicht mal 1 Tag kaputt, Nähte waren so unsauber genäht, die gingen einfach auf.
Werde hier nie wieder bestellen.”
Guten Tag,
ich habe dies geprüft: Die Reklamation wurde von uns angenommen und der Betrag bereits erstattet. Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
“Bin unzufrieden, da ich den postweg nur einmalig zahlen wollte - alles komplett hatte und zu spät erkannte, dass ein produkt das ich in den warenkorb gegeben hatte, nicht mehr drin war - was auf der einen seite den rabatt minimierte als auch mir doppelte postwegkosten verursachte.
auf meine bitte hin, beide sendungen gemeinsam zu schicken, hiess es ist nicht mehr möglich!
schade!”
“Wozu werde ich nach meiner Zufriedenheit gefragt, wenn das Paket noch lange nicht zugestellt ist? Es löst Verwirrung aus, da ich dachte, ich hätte das Paket übersehen oder es wurde bei einem Nachbarn abgegeben etc.
Ich warte noch immer.... der Weidezaun kommt offenbar erst nach Ende der Weidesaison, wenn es noch viel länger dauert...”
Guten Tag, es tut uns leid, dass die Lecksteine beschädigt angekommen sind! Das ist natürlich nicht der Standard, den wir anstreben. Es könnte während des Transports zu den Brüchen gekommen sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
“Man hält sich an die größenangabe laut Beschreibung, das Produkt ist trotzdem zu klein und soll für versand und Rückversand 17€ bezahlen. Eine kulante Lösung mit agradi war nicht möglich. Somit meine erste und letzte Bestellung dort. Bei keinem Onlineshop habe ich bisher Rückversand zahlen müssen, überhaupt so viel!”
“ware wurde 1 monat später geliefert - zahlung wurde sofort verbucht - ein teil habe ich daher zu spät erhlaten - für das zurücksenden werden mir aber 9 euro in rechnung gestellt. schon die zweite bestellung die statt 4 tagen 1 monat braucht”
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren;
kundenservice@agradi.de
Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung um 2 Wochen verzögert hat. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld!
“Bestellte Ware lt. Tracking geliefert, aber Paket nicht angekommen. Nach Urgenz bei Agradi bekam ich die Mitteilung, dass die Zustellung durch den Lieferdienst erst erfolgt. Bis dato noch keine Zustellung erfolgt. Das war das erste und letzte mal, dass ich hier etwas bestellt habe.”
“Rücksendung 10€, Plus Versand wenn man mit der Rücksendung unter die Versandkostenfreie-Grenze kommt.. somit zahlt sich ein Rückversand leider nicht aus..”
Guten Tag, Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung berechnet wird. Sollte der Warenwert durch die Rücksendung unter die versandkostenfreie Grenze fallen, entstehen zusätzlich Versandkosten.
Wir empfehlen daher, Ihren Rückversand sorgfältig zu prüfen, um unnötige Kosten zu vermeiden. Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen selbstverständlich gern weiter.
Guten Tag,
alle Informationen zu den unterschiedlichen Lieferzeiten pro Artikel finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt
es war etwas aus Ihrer Bestellung nicht im Lager und musste nachbestellt werden. Dies ist bereits beim Bestellen ersichtlich unteranderem durch den Farbcode von grün/orange/rot.
Bei weiteren Fragen zu der Lieferzeit, hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter.
Guten Tag,
Ihre Bestellung ist am 28.07. bei Agradi in den Niederlanden eingegangen, das Paket wurde am 29.07. und am 01.08. wurde es in Österreich zugestellt.
Falls Sie es nicht erhalten haben sollten, hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter.
“Der Versand und die damit verbundenen Kosten sind eine Katastrophe!!!!!!!!!!!!!!! Zumindest bei einem Umtausch sollte dieser inkludiert sein!!!!!!!!!”
Guten Tag,
hier finden Sie alle Informationen und Kosten zu einer Rücksendung: https://agradi.at/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten.
Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren;
kundenservice@agradi.de
Guten Tag,
es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um mehr Informationen zu erhalten.
Liebe Grüße,
Team Agradi AT
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