“Mi experiencia no ha sido buena. Pedí un bote de Agradi Health Cáscara de psyllium de 3kg que cuesta €37.49 + €7.99 de envío. La caja llegó derramando semillas y al abrir la caja, vimos que el cubo estaba roto por abajo y procedimos a enviar fotos para que pudieran descambiarlo. A los primeros dos correos me contestaron que no veían las fotos, vale.. a las tercera la vencida. Cuando finalmente me reconocieron las fotos, y después de intercambiar una serie de correos en los que explico que simplemente quiero cambiar este defectuoso por uno que no esté roto, ellos insisten en que prefieren no hacerlo. Insisten en que abra la caja, pese las semillas que quedan y les diga el peso para ellos pensar en un descuento correspondiente a la parte del producto que falte y que me quede con el cubo roto y un cubo de carton lleno de semillas sueltas (que además las va derramando cada vez que muevas la caja)..
Si queréis resolverlo con un descuento, ofrecer directamente el descuento sin andar mareando a la gente con pesos y tonterías
Yo por mi parte no tengo tiempo para esto y prefiero tirar la caja tal y como está y no volver a comprar nada aquí.”
“No me ha llegado lo esperado, pedí un arenero que en la imagen web es gris claro y me ha llegado azul oscuro.
Las dimensiones són las correctas pero el color no y en caso de haber varios colores y no poder garantizar que llegue como en la imagen, deberían advertirlo.”
“Llevo mas de 8 dias sin tener información de mi pedido me han dado u numero de seguimiento de seur el cual Seur no reconoce , no hay donde comunicarse he mandado dos correos a atención al cliente y no tengo ninguna respuesta, es mas si pueden contestarme donde esta el pedido agradeceria”
“Agradi es una buena empresa y buenos productos, pero le daré un consejo;si podéis trabajar con otras compañías de repartos que no sea seul os iría mucho mejor:Es mi opinión personal.”
“En general esta bien aunque unas campanas de hkm en la pagina web tienen un dibujo en el cierre y las que me han llegado no, son simples, las campanas de eskadron tienen un corte y un bote se ha abierto y derramado un poco aunque por lo menos viene en una bolsa asi que no se ha manchado nada”
