“Las cajas me llegaron destrozadas por que eran muy pesadas, una de las cajas estaba abierta por el destrozo y me faltan elementos de pequeño tamaño que habia pedido… doy por hecho que se han caído de la caja rota por el trayecto.”
“No puedo poner más estrellas, ya que a día de hoy he recibido antes la encuesta que el paquete, con lo cual no estoy satisfecho con la entrega por lo menos, con el producto, no lo sé, porque como he comentado, lleva retraso y no lo he podido valorar. En cuanto a la página para hacer el rastreo no me funciona simplemente me pone que está en tránsito sin más. Me gustaría poner una valoración más favorable, pero no puedo ya que no he recibido el producto a día de hoy.”
“Se olvidaron de enviarme uno de los 7 artículos que pedí y no querían enviármelo porque supuestamente no había stock cuando sí había. Un poco decepcionante”
“Envío de pedido muy retrasado por falta de existencias.El servicio de atención al cliente perfecto pero la política de esperar a tener todos los productos de un pedido enviar todo en un solo envío no me gusta ,el cliente no tiene la culpa de falta de stock cuando en la web si marca existencias .
Tengo que devolver un producto por error en talla y me cuesta casi más el envío que el precio del producto ,tampoco lo veo lógico .
Tengo dudas en volver a comprar ,me duele porque el personal ha sido majísimo pero la política de envíos a España no me convence .Una pena”
“El producto que compré está bien, además lo envían bien protegido, el problema es el envío, tardó 10 días, es inasumible hoy en día, por eso es así mi valoración.”
“Dos veces me ha llegado un mensaje del repartidor de que no han podido entregar el paquete y no es cierto, pues estaba en casa en las dos ocasiones en que me ha llegado el correo”
“De momento hace 6 días que hice mi pedido pagando 7,95 de gastos de envío y por ahora ni siquiera lo tiene la empresa de transportes el paquete.Creo que pagando gastos de envío tan altos deberían tener más agilidad de entrega.”
“Compre una brida con brillantitos en la frontalera y llegó que le faltaban unos pocos, tampoco ni estaban en la bolsa. Creo que al hacer un envio podian comprobar el estado del producto”
“El proceso del hacer el pedido bien , la información del envío también , pero me han enviado una talla que no corresponde y se ha juntado la particularidad de que mi hija competía este fin de semana así que me he quedado sin chaqueta y sin tiempo de poder hacer nada al respecto.”
“El producto es adecuado, pero los plazos de entrega fueron un desastre, se suponía (así lo indicaba en el producto) que sí hacía el pedido antes de las nueve de la noche lo recibía al día siguiente, pues bien hice el pedido el lunes por la mañana y lo recibí el viernes por la mañana, necesitaba el producto para llevármelo a una ruta y al final me tuve que ir sin ellos, dado que salí de mi casa el viernes de madrugada, no sé si volveré a comprar”
Español
