“El envío tardaba de 1 a 4 días según constaba en las condiciones, y finalmente ha llegado hoy, es decir, 1 día después de Reyes. Teniendo en cuenta que era un regalo de la niña, nos ha supuesto un disgusto.”
“Compré el 27 de diciembre un regalo para reyes, ponía que estaba en stock y el envío en 1-2 días. Hasta hoy día 5, el seguimiento indica que el paquete está a la espera de ser entregado al transporte. Muy decepcionada y sin regalo.”
“Llevo una semana esperando un pedido y no me dicen absolutamente nada que hay retraso con los pedidos el número de seguimiento que me han dado en la agencia de transportes me dicen que no hay nada compré un artículo y no volveré a comprar más”
“Una estrella porque ninguna no se puede. Decepcionante. Pedidos para reyes sin entregar, sin actualizar estado.
La última vez que compro algo en esta web. Tienes que pagar gastos de envío si no superas los 149€ y encima el servicio es deficiente.”
“No estoy satisfecho. El problema ha sido el envío. A la hora de hacer la compra informaban de unos plazos de envío y entrega que no han cumplido. Era para un regalo de Reyes y no ha llegado a tiempo. De haber sabido que no llegaba a tiempo, quizás no lo habría comprado. No puedo valorar aún el producto, pues aún no me ha llegado.”
“Siento decirles q no he recibido aún mi pedido y que la compañía de transportes SEUR por la q ustedes me lo envían a día de hoy no me muestra ni la recepción del mismo.
Adjunto foto.”
“No puedo dar una buena valoración. Mi paquete no ha llegado y eso q me dice q se envió el 27.
Y por email no responden a mis solicitides de informacion”
“Pedí la mantilla en Agradi porque ponía que llegaba dentro de 1 semana y lo necesitaba urgente, pero no llegó a tiempo y tuve que ir a una tienda física para comprar una, así que intente anular el pedido en la web y me quisieron cobrar 10€ para anularlo!! Así que mandé un email el viernes pasado (antes de que habían ni enviado mi pedido) pidiendo ayuda y me contestó una tal Raphaela de manera borde que no iban a hacer nada y que básicamente era mi problema!!!! Estoy furiosa!!!”
“Nefasto. Me decía que llegaría en 2-3 días laborables, hice el pedido el día 1 de diciembre, estamos a 16 y aún no ha llegado nada, necesitaba el pedido para hace unos días y ni pidiéndolo con antelación llegó. Escribí correos pidiendo si me podían enviar parte del pedido, ya que me urgía recibirlo, y me respondieron diciendo que no podían enviarlo por separado. Lo que provocó la tardanza en sí fue una prenda que no estaba en stock (cosa de la que se me advirtió después de realizar el pago) y eso es lo que hacía que no lo enviaran aún. Me siento estafada.”
“No puedo opinar porque hice el pedido el 3 de diciembre y aún no lo he recibido, desde luego no sé si los productos son buenos o no pero aun lo sean como volver a comprar sin saber en cuanto tiempo lo vas a recibir, si si tienes el seguimiento pero es que aún no ha llegado a la empresa de transporte, desde el día 3, estamos a 11 de diciembre, increíble”
“He devuelto las botas porque no le cerraban a mi hijo en el gemelo y todavía no he recibido el dinero. Me resulta complicado sino contactar con ellos”
“Atención lamentable por segunda vez. Hice un pedido con envío en 48 horas, lo han enviado 1 semana después. Contacte con ellos por diferentes vías para aclarar el envío ya que la dirección estaba incorrecta. LA ATENCIÓN FUE NEFASTA, NO ME AYUDARON EN NADA, NO CUMPLIERON LAS FECHAS DE ENVÍO Y ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME PASA. NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA EN ESTA TIENDA.”
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