“Hice un pedido de dos artículos, por el cual me cobraron 8 euros de envío. En el paquete solo recibí uno de los artículos. Y cuando se lo comuniqué, en lugar de enviarme el artículo que me faltaba, me hicieron reembolso del mismo, imagino que para ahorrarse el coste del envío. Estoy muy descontenta con esta solución, ya que me obliga a pagar otros 8 euros de envío si quiero adquirir nuevamente el artículo que no me llegó. Además de esto, ponía que el pedido llegaría en un tiempo de 2 a 5 días y llego más tarde, motivo por el cual no pude dárselo a mi hija la mañana de Reyes, ya que llego después. Es decir, pago 8 euros de envío para que me llegue la mitad del pedido tarde, y luego además no me reponen el artículo que falta. No volveré a comprar más ni lo recomiendo.”
“El envío tardaba de 1 a 4 días según constaba en las condiciones, y finalmente ha llegado hoy, es decir, 1 día después de Reyes. Teniendo en cuenta que era un regalo de la niña, nos ha supuesto un disgusto.”
“Compré el 27 de diciembre un regalo para reyes, ponía que estaba en stock y el envío en 1-2 días. Hasta hoy día 5, el seguimiento indica que el paquete está a la espera de ser entregado al transporte. Muy decepcionada y sin regalo.”
“Llevo una semana esperando un pedido y no me dicen absolutamente nada que hay retraso con los pedidos el número de seguimiento que me han dado en la agencia de transportes me dicen que no hay nada compré un artículo y no volveré a comprar más”
“Una estrella porque ninguna no se puede. Decepcionante. Pedidos para reyes sin entregar, sin actualizar estado.
La última vez que compro algo en esta web. Tienes que pagar gastos de envío si no superas los 149€ y encima el servicio es deficiente.”
“No estoy satisfecho. El problema ha sido el envío. A la hora de hacer la compra informaban de unos plazos de envío y entrega que no han cumplido. Era para un regalo de Reyes y no ha llegado a tiempo. De haber sabido que no llegaba a tiempo, quizás no lo habría comprado. No puedo valorar aún el producto, pues aún no me ha llegado.”
“No puedo dar una buena valoración. Mi paquete no ha llegado y eso q me dice q se envió el 27.
Y por email no responden a mis solicitides de informacion”
“Nefasto. Me decía que llegaría en 2-3 días laborables, hice el pedido el día 1 de diciembre, estamos a 16 y aún no ha llegado nada, necesitaba el pedido para hace unos días y ni pidiéndolo con antelación llegó. Escribí correos pidiendo si me podían enviar parte del pedido, ya que me urgía recibirlo, y me respondieron diciendo que no podían enviarlo por separado. Lo que provocó la tardanza en sí fue una prenda que no estaba en stock (cosa de la que se me advirtió después de realizar el pago) y eso es lo que hacía que no lo enviaran aún. Me siento estafada.”
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