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apfelband Bewertungen

4.8 Rating 21,818 Bewertungen

99 %

der Kunden empfehlen apfelband

4.8

Basierend auf 21,818 Bewertungen


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Delivery Methods	Postal Service
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apfelband 5 star review on 4th May 2024

apfelband 5 star review on 29th April 2024

apfelband 5 star review on 24th April 2024

apfelband 5 star review on 15th April 2024

apfelband 5 star review on 10th April 2024

apfelband 5 star review on 9th April 2024

apfelband 5 star review on 8th April 2024

1116

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Vor 10 Tagen bestellt, kam bisher Kommentarlos an. Sendungsverfolgung auch nicht möglich und statt Infos zur Verspätung kommen penetrante Bitten um Bewertung – Wobei man nur zum Bewertungstool weitergeleitet wird, wenn man in der Mail auf "gut" oder "sehr gut" klickt. Die Bänder mögen gut sein, der Service ist es nicht.”

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07.08.2023

Hallo, es tut uns leid, dass du länger als gewohnt auf deine Bestellung warten musstest. Aufgrund der Sales Phase kam es, wie angekündigt, zu längeren Lieferzeiten. Ich wünsche dir viel Freude mit deinen bestellten Armbändern. Liebe Grüße Team Apfelband

09.08.2023

“Die Armbänder sind viel kürzer, als die vergleichbaren Apple Armbänder, obwohl sie laut Angaben länger sein sollen. Ich bin komplett enttäuscht und werde nie wieder bestellen”

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27.07.2023

Hallo Maximilian, es tut uns leid, dass du mit deinen Armbänder nicht zufrieden bist. Unsere Armbänder besitzen nicht die selben Maße wie die originalen von Apple. Die genauen Maße kannst du der Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite entnehmen.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

27.07.2023

“Liebes Apfelband Team, leider bin ich mit der Qualität der gelieferten Armbänder für die Ultra und meine alte Modell 4 diesen Mal gar nicht zufrieden. Die Verbindung zur Uhr wackelt und hat viel zu viel Spiel. Das ich keine Apple Qualität erwarten kann, war mir klar. Was hier aber an mich versendet wurde, finde ich wirklich beschämend. Die Bänder sende ich euch zurück. Seid bitte so lieb und arbeitet an eurer Qualität. Dann unternehme ich gerne zu späterer Zeit einen neuen Einkauf. Bitte nicht böse auf mich sein. Ich weiß ihr könnt es viel besser. Herzlichst, M”

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26.07.2023

Hallo Manuel, es tut uns leid, dass du mit deinen Armbändern nicht zufrieden bist. Die Connectoren der Armbänder sind etwas kleiner bemessen, um die fertigungsbedingte Toleranz auszugleichen. Da die Apple Watch fest am Handgelenk getragen werden muss, entsteht ein leichter Zug auf den Connectoren, wodurch diese fest anliegen sollten. Über das Einrasten des Pins, in der Mitte des Connectors, ist das Armband fest an der Uhr arretiert und kann erst durch das Drücken des Entriegelungsknopfes wieder gelöst werden. Durch die kleinere Bemessung und die Toleranz können die Connectoren in der Aufnahme der Apple Watch etwas Spiel haben.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

27.07.2023

“Keine Reaktion vom Kundenservice mehr nach einer Belehrungsmail. Schlechte nicht passende Qualität. Sehr enttäuscht.”

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22.07.2023

Hallo Rainer, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du unsere Produktinformationen als belehrend wahrgenommen hast. Wie wir deinem Reklamationsticket vom Freitag den 21.07.23 entnehmen können, hat unser Kundenservice dir gleich nach dem Wochenende am Montag den 24.07.23 geantwortet und konnte dein Anliegen zur deiner Zufriedenheit lösen.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

24.07.2023

“Nicht zufrieden mit der Qualität, Support Anfragen gestalten sich schwieriger als erwartet. Ich hoffe auf eine Kostenübernahme des Rückversandes.”

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15.07.2023

Hallo, es tut uns leid, dass du mit deinem Armband nicht zufrieden bist. Die Connectoren der Armbänder sind etwas kleiner bemessen, um die fertigungsbedingte Toleranz auszugleichen. Durch die kleinere Bemessung und die Toleranz können die Connectoren in der Aufnahme der Apple Watch etwas Spiel haben. Wir wir deinem Reklamationsticket entnehmen können, hat unser Kundenservice dein Anliegen schon zu deiner Zufriedenheit gelöst.🙂 Liebe Grüße Team apfelband

18.07.2023

“Angegebene Größenmaße passen nicht (obwohl ich genau mittig in der Spanne liege), Rücksendekosten darf man trotzdem selbst tragen. Zudem chemischer Geruch bei allen bestellten Armbändern. Kundenservice nicht kulant. Bei den Preisen sollte mehr drin sein.”

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17.06.2023

Hallo Lena, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deinen Armbändern nicht zufrieden bist. Unsere Längenangaben wurden so angepasst, dass sie über 95 % unserer Kunden passen. Leider haben wir bezüglich unseres Angebotes keine Antwort mehr von dir erhalten. Liebe Grüße Team Apfelband

20.06.2023

“Armband gut, Schutzhülle schlecht und reklamationsverfahren aufwändig”

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03.06.2023

Hallo, es tut uns leid, dass du mit deiner Schutzhülle nicht zufrieden bist. Wir hatten dir am Tag deiner Reklamation sofort auf deine E-Mail geantwortet und leider keine Rückmeldung von dir erhalten. Wir möchten unseren Kunden eine schnelle und einfache Reklamation ermöglichen, daher muss ein defekter Artikel in der Regel nicht an uns zurückgesendet werden. Ein kurzes Video auf dem der Sachmangel zu erkennen ist, reicht für eine Reklamationsabwicklung aus.🙂 Liebe Grüße Team Apfelband

12.06.2023

“Schlechte Qualität und trotz dem kein Retoure Etikett”

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31.05.2023

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Falls du mit der gelieferten Ware unzufrieden bist oder die Größe nicht passt, besteht die Möglichkeit, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Ware an uns zurücksenden.🙂 Liebe Grüße Team Apfelband

12.06.2023

“ACHTUNG! Bei mir führte ein defekter Band-Connector des Gliederarmbandes dazu, das meine Neuwertige Apple Watch Ultra auf dem Fliesenboden landete und nun eine Delle am Displayrand hat. Ich hatte Kontakt zum Team aufgenommen (Xenia) und hier nur Ausreden erhalten, mein Ticket wurde vorzeitig geschlossen. Nach etwas hin&her habe ich zwar mein Geld erhalten, meine Uhr ist aber nach wie vor verdellt. Ich bin selber schuld und hätte den Connector überprüfen müssen....schwierig, wenn man die Uhr 24/7 trägt und sich das Band nach zwei Wochen bereits von selbst verabschiedet. Wie der Connector aussieht habe ich als Bild angefügt, meine originalen Bänder von Apple sehen aus wie neu, auch meine Uhr hat keine Defekte an der Stelle. Als ich erneut um Stellungnahme gebeten hatte, wurden meine Anfragen einfach nicht mehr weiter beantwortet - extrem professionell. Ich kann die Bänder überhaupt nicht empfehlen und den Shop auch nicht. Meine 0815-Bänder von Amazon haben bei meiner Apple Watch 6 ewig gehalten, hier gab es nie Probleme. Funfact am Rande, bei der E-Mail die einem zur Rezension leiten soll kann man bei der Frage "wie zufrieden bist du mit Apfelband?" entweder "hervorragend", "sehr gut", "nicht so gut" und "schlecht" eingeben. Die Optionen hervorragend und sehr gut führen dann einen direkt zu dieser Seite hier um eine Bewertung abzugeben und die Optionen nicht so gut und schlecht führen einen direkt zum Chat, um Kontakt aufzunehmen. Leicht manipulativ, oder? Und nun her mit der Standardantwort von Apfelband...”

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24.05.2023

Hallo Pierre, wir bedauern es sehr, dass an deiner Apple Watch ein Schaden entstanden ist. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nicht dafür haften können, wenn ein defektes Produkt verwendet wird und es hierdurch zu einem Schaden kommt. Beim Anbringen eines Armbandes muss sich vergewissert werden, dass die Connectoren in der Aufnahme der Uhr eingerastet sind, um ein sicheres Tragen der Apple Watch zu gewährleisten. Liebe Grüße Team Apfelband

25.05.2023

“Ich finde die Qualität der Produkte mehr als ungenügend. Die Bänder sind viel zu locker (ich hab die geflochtenen verstellbaren bestellt). Hübsch sieht zwar alles aus, aber die Bänder lockern sich trotz erneutem festziehen sofort und sind viel zu globig und unpraktisch! Ich hätte meine Bänder gerne behalten, aber leider absolut ungenügend. Ich habe Kontakt zum Team aufgenommen (Xenia) und habe die Bitte geäußert mir einen Retourschein auszustellen, weil ich es in diesem Fall nicht eingesehen habe für die Retoure selber aufzukommen und wurde komplett abgeschmettert. Ich kann die Bänder leider gar nicht empfehlen und den Shop auch nicht. Ich habe das Gespräch als sehr unschön empfunden und würde auch nicht mehr hier bestellen. Funfact am Rande, bei der E-Mail die einem zur Rezension leiten soll kann man bei der Frage "wie zufrieden bist du mit Apfelband?" entweder "hervorragend", "sehr gut", "nicht so gut" und "schlecht" eingeben. Die Optionen hervorragend und sehr gut führen dann einen direkt zu dieser Seite hier um eine Bewertung abzugeben und die Optionen nicht so gut und schlecht führen einen direkt zum Chat, um Kontakt aufzunehmen. Auch das empfinde ich als leicht manipulativ. Wer nicht auf Funktionalität schaut und einfach nur was "süßes" zum tragen haben will, dafür wären die Bänder okay.”

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15.05.2023

Hallo Sofia, es tut uns leid, dass du mit deinen Armbändern nicht zufrieden bist. Dass sich der Verschluss des ''Flex Loop'' Armbandes mit der Zeit lockert, ist durch die Bewegungen des Handgelenks normal und der Eigenschaft des Verschlusses geschuldet. Alternativ kannst du dir gerne unsere ''Geflochtenen Solo Loop'' Armbänder ohne Verschluss anschauen.:-) Wenn du mir den Armbändern nicht zufrieden bist, kannst du gerne von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Liebe Grüße Team Apfelband

15.05.2023

“Die Qualität ist unterirdisch. Selbst ein 5€-Band ist hier besser verarbeitet. Es fühlt sich alles nach so nem Produkt aus einem alten Kaugummiautomaten an. Ja, für 25€ kann man nicht viel erwarten, scharfkantig und meine Kleidung kaputt machen, darf es trotzdem nicht.”

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14.05.2023

Hallo Jan, es tut uns leid, dass du mit deinem ''Milanese Loop'' Armband nicht zufrieden bist. Das Armband besteht aus vielen kleinen Maschen, in denen sich einige Stofffasern verfangen können. Das ist leider der Struktur des Armbandes geschuldet. Wenn die Ränder deines Armbands gleichmäßige verarbeitet sind, ist das von dir beschriebene Verhaken auf die Struktur zurückzuführen. Sollte der Rand des Armbandes nicht gleichmäßig sein, dann wende dich gerne unter apfelband.de/kontakt an unseren Kundenservice. Hier wird eine schnelle Lösung für dich gefunden. Liebe Grüße Team Apfelband

15.05.2023

“Lange Lieferzeit und schlechte Qualität, Rücksendekosten müssen selbst getragen werden!”

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13.05.2023

Hallo Marin, es tut uns leid, dass du mit der Lieferzeit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Leider können wir zu Verzögerungen seitens der DHL nicht sagen. Deine Bestellung wurde innerhalb von 2 Tagen an dich versendet. Dass die Rücksendekosten, bei nicht Gefallen der Ware, von den Kunden übernommen werden, kommunizieren wir ganz offen auf unserer Website. :-) Liebe Grüße Team Apfelband

15.05.2023

“Kann dann Produkt noch nicht bewerten da ich seid 12 Tage warte und es immer noch nicht da ist. Habe jedoch schon die E-Mail bekommen und soll bewerten wie es ist. Ist schwierig zu Bewerten ohne das Produkt zu haben.”

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22.04.2023

Hallo Luca, es tut uns leid, dass du länger als gewohnt auf deine Bestellung warten musstest. Aufgrund der Sales Phase kam es, wie angekündigt, zu längeren Lieferzeiten. Deine Bestellung wurde innerhalb von 6 Werktagen an dich versendet. Leider können wir zu Verzögerungen seitens der DHL nichts sagen. Wie wir sehen können, hast du deine Sendung in der Postfiliale abgeholt. Ich wünsche dir viel Freude mit deinen bestellten Armbändern. Liebe Grüße Team Apfelband

26.04.2023

“Leider nicht zu empfehlen. Die Qualität ist deutlich schlechter als beim Original. Der Verschluss, an dem das Band an der Apple Watch befestigt wird, wackelt beunruhigend stark und wirkt nicht gerade robust. Positiv anzumerken ist die schnelle Lieferung, negativ ist jedoch die kostenpflichtige Retoure. Fazit: billiger Preis, billiges Produkt.”

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11.01.2023

Hallo Damon, der Connector sollte nicht beunruhigend stark wackeln. Ein wenig Spiel ist aufgrund der Produktion aber nicht vermeidbar. Robust sollte das Armband aber trotzdem sein. Bitte kontaktiere uns unter apfelband.de/kontakt. Sende am besten noch ein Foto oder Video mit und gib deine Bestellnummer mit an. Wenn es sich um einen Defekt handelt, bekommst du selbstverständlich kostenlosen Ersatz von uns.😊 Liebe Grüße Team apfelband

27.01.2023

“Sehr schlechter Service. Nirgends stand das der Versand mindestens 5 Tage dauert”

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28.12.2022

Hey, es tut uns leid, dass du Zufrieden mit der Versandzeit bist. Seit Black Friday steht auf unserer Versandseite die Info, dass die Lieferung mind. 5 Tage beträgt. Wir sind der Meinung, dass wir das sehr offen und transparent kommuniziert haben. Auch eine "garantierte Lieferung vor Weihnachten" hatten wir bis zum 15.12. eingestellt. Liebe Grüße Team apfelband

28.12.2022

“Bin sehr enttäuscht! Lieferung nach 10 Tagen immernoch nicht da (DHL Status steht seit Tagen auf elektronisch angekündigt - also nur Versand Etikett gedruckt) Kommunikation dazu leider Null, Kundendienst hat bisher auf meine Anfrage nicht reagiert, aber schon zweimal Werbung bekommen für tolle weitere Produkte und ein Link zu eben dieser Zufriedenheitsumfrage!”

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07.12.2022

Hallo Holger, es tut uns leid, dass deine Sendung bei DHL verloren gegangen ist. Auch danke für deine Geduld, wenn unser Kundenservice dir nicht innerhalb von einem Tag antwortet. Wie ich sehe wurde dein Problem schon durch unseren Kundenservice gelöst. Freundliche Grüße Team apfelband

28.12.2022

“Vorweg: die Produkte sind solide, nur die Schutzhülle für die Apple Watch ist vollkommen billig verarbeitet und so dick, dass dadurch die Bedienung nicht neben möglich ist Ich bin super genervt vom penetranten und frechen Marketing: Einwilligung für den Email Newsletter gegeben und am selben Tag noch 3 Emails mit Werbung und 2 WhatsApp Nachrichten bekommen. Ich habe ausdrücklich keine Einwilligung für den Kontaktkanal WhatsApp gegeben und es ist einfach sehr übertrieben. Egal wie gut die Produkte sind: für den Stress bestelle ich nicht wieder”

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30.11.2022

Hey, es tut uns leid, dass du dich von unserem Marketing genervt fühlst. Du kannst mit nur einem Klick das Marketing abbestellen (E-Mail oder WhatsApp). Die Schutzhülle musst du auf der Displayseite vor dem montieren etwas eindrücken, damit es dann fest anliegt. Mit diesem Tipp konnten wir allen Kunden schon weiterhelfen, hoffe, dass es auch bei dir klappt ;) Liebe Grüße

05.12.2022

“Sieht leider nicht hochwertig aus und wird zurück gesendet Heutzutage für den rückversand selber zu zahlen ist auch nicht cool”

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30.11.2022

Hey, es tut uns leid, dass du nicht zufrieden warst. Wir versuchen einen guten Kompromiss zwischen Preis und Qualität zu bieten und entscheiden im Zweifel immer für die Qualität. Bei der Menge an Produkten kann es natürlich passieren, dass das eine oder andere durchrutscht, dass nicht unseren Anforderungen entspricht. Wir hoffen du gibst uns noch eine Chance ;) Den Rückversand können wir leider noch nicht übernehmen, aber dass ist bei den meisten Marken unserer Größe Standard. Außer der Fashion Industrie und Amazon, bieten die wenigsten kostenlose Retouren an. Vielen Dank für dein Verständnis und auch für dein Feedback!

05.12.2022

“Leider ist das Milanese Armband sehr scharfkantig, und reisst die Wolle aus meiner Kleidung”

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24.11.2022

Hey :) Leider vertragen sich Milanese Armbänder nicht sehr gut mit Pullovern (vor allem aus Wolle). Das Problem besteht auch mit den Originalarmbändern von Apple. Danke für dein Feedback!

05.12.2022

“Wirkt nur auf den Bildern hochwertig”

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12.02.2022

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