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Betolz Bewertungen

4.4 Bewertung 3,890 Bewertungen
85 %
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4.4
Basierend auf 3,890 Bewertungen
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Telefon:

060558874827

E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

Standort:

Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

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Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Lieferzeit war mit über 3 Wochen ohne eine Zwischenmeldung schon sehr lang. Auch auf Nachfrage bekam ich keine Antwort. Die folgte erst nach der Lieferung. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Die Ware war gut verpackt und ist heile angekommen. Meiner Meinung nach ist der Preis aber sehr hoch für das, was man bekommt.”
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31.01.2025
Christina Roemmelt
Verifizierter Käufer
“Schlecht erreichbarer Kundenservice, Lieferzeit wird nicht eingehalten”
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30.01.2025
Andreas Barth
Verifizierter Käufer
“Xxxxxxxxxxccxx”
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25.01.2025
Jörg Seiter
Verifizierter Käufer
“Hallo, an sich bin ich mit der Qualität zufrieden. Das Design ist toll. Leider war die Lieferzeit deutlich länger als anfangs angegeben. Okay es ist Handarbeit, dennoch sollte es eine gewissen Planung geben. Bei der Montage war es dann so, dass eine mitgelieferte Wandschraube nach eindrehen in den Dübel, nicht am Kleiderhaken gegriffen hat. Das Gewinde der Schraube muss einen Defekt haben. Dies habe ich per email an Lilly reklamiert und um eine Ersatzlieferung gebeten, da ich den Wandhaken nicht montieren kann. Keine Rückmeldung, Erinnerung geschickt, wieder keine Rückmeldung bisher - das finde ich schade dass keine schnellere Korrespondenz erfolgt bei Reklamationen. Günstig sind die Produkte ja auch nicht. Bin gespannt ob und wann ich eine Antwort auf meine Mails erhalte.”
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24.01.2025
Birgit Aha
Verifizierter Käufer
“Ich war schon enttäuscht über die sehr lange Lieferzeit! Hatte auch zwischenzeitlich überlegt alles wieder zu stornieren. Jetzt sind die Sachen da und sie gefallen mir auch recht gut. Als Entschädigung allerdings einen Gutschein für eine nächste Bestellung zu schicken, finde ich ehrlich gesagt schwierig. Ich habe ja gerade alles bestellt was ich wollte. Brauche also erstmal nichts mehr! Eine Reduzierung des Preises der verspäteten Bestellung hätte ich angemessener gefunden.”
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21.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Tolles Produkt. Leider lange Lieferzeit. Freundlicher Service.”
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21.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Freundlich Wunsch nach mehr Transparenz zur tatsächlichen Lieferzeit, Prinzipiell reibungsloser und einfacher Bestellprozess”
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16.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Abläufe dauern leider sehr lange. Seit Ende Dezember ist eine Retoure bei Ihnen angekommen und das Geld ist noch nicht zurück überwiesen. Auch sonst habe ich keine Nachricht erhalten. Echt schade.”
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14.01.2025
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Schöne Ware aber die Lieferung hat viel zu lange gedauert… und kam leider zu spät für Weihnachten!”
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14.01.2025
Norbert Pellkofer
Verifizierter Käufer
“Nach meinem Kauf hatte ich leider keinen Infos mehr zum angekündigten Becher für Indoor-Gebrauch bekommen. Meine Anfrage blieb seit ca zwei Wochen unbeantwortet!!”
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14.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Produkt so schön wie auf den Fotos. Allerdings war die Lieferzeit überraschend lang mit ca. 11 Tagen.”
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14.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider nicht pünktlich angekommen … Aber gefällt sehr gut!”
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10.01.2025
Sandra Belchhaus
Verifizierter Käufer
“Habe mich sehr über die Futterstation gefreut, allerdings sind die Buchstaben etwas „ herausgebrochen „, was ich sehr schade finde. Das Produkt ist sehr hochwertig, allerdings finde ich, dürfte das bei einem Unternehmen, welche es schon länger gibt, nicht mehr passieren, da es ja preislich auch etwas höher liegt .”
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08.01.2025
Sylvia
Verifizierter Käufer
“Obwohl rechtzeitig bestellt wurde, kam das Weihnachtsgeschenk nicht zeitgerecht an.”
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07.01.2025
Patrick Bergs
Verifizierter Käufer
“Informationsfluss war gut”
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07.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Das Produkt ist einwandfrei und in einem schönen Design. Leider ist der Kundenservice eine Katastrophe. Keine zeitnahe Rückmeldung über die Verspätung der Bestellung. Zudem keine Rückmeldung auf Fragen.”
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07.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich finde das Standfeuer sehr schön, hochwertig verarbeitet und freue mich schon darauf, es auszuprobieren. Leider wurde die angegebene Versandzeit von 2-3 Werktagen nicht eingehalten, weil die Auftragslage vor Weihnachten zu Lieferverzögerungen geführt hat. Da ich das Standfeuer verschenken wollte, war ich darüber sehr enttäuscht und stand an Heiligabend mit leeren Händen dar. Aus diesem Grund muss ich in der Bewertung leider Sterne abziehen.”
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07.01.2025
Bernd Klink
Verifizierter Käufer
“Produkt genial, Lieferung eine Katastrophe. Sehr schade eigentlich”
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07.01.2025
Bernd
Verifizierter Käufer
“Hallo, bestellter Artikel leider nicht zu Weihnachten angekommen! Daher verlangte ich per Mail eine Lieferung direkt an meinen Sohn Dr. Martin Seßler, das Paket kam aber tortzdem zu mir!??”
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05.01.2025
Horst
Verifizierter Käufer
“Ich mag eure Produkte, allerdings hatte ich am 5.12. bestellt, da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte. Angeblich kommt das Paket am 7.1. Es wäre schön gewesen, wenn ich beim Bestellen darauf hingewiesen worden wäre, dass es bis Weihnachten nicht klappt…”
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05.01.2025
Betolz hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 3,890 Bewertungen
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