Betolz Bewertungen

Name: Betolz
Address: Senefelderstraße 4a, Hasselroth, Hesse
Rating: 4.41

4.4 Bewertung 3,890 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Betolz

4.4

Basierend auf 3,890 Bewertungen

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060558874827

E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

Standort:

Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
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739

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Personalisiertes Produkt im Jänner bestellt. Bis heute keine Lieferung. Keine Reaktionen per e-mail oder telefonisch. Wirkt auf den ersten Blick seriös, ist aber letztlich sehr enttäuschend. FINGER WEG von Bestellungen! LG aus Wien”

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14.05.2025

“Futternapf mit einer Ersatzschale bestellt, nach langer Wartezeit (was ja noch ok ist) Ware erhalten aber leider ohne Ersatzschale. Kann auch mal passieren, ABER JETZT KOMMT DIE KRÖNUNG: Mehrere mails geschrieben - keine Antwort Mail an Geschäftsführer im Impressum geschrieben - keine Antwort Telefonnummer angerufen (und das kann jetzt jeder machen - wer mir nicht glaubt) - geht keiner ran. Mittlerweilen "die gewählte Rufnummer ist zur Zeit nicht erreichbar!" Unglaublich - ich bin so enttäuscht.”

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13.05.2025

“Keine Reaktion auf Mails und Telefon! Ich erhielt eine unvollständige Lieferung und versuchte mittels Email und Telefon Kontakt aufzunehmen. Nach 8 Wochen immer noch keine Reaktion auf meine Mails oder Anrufe.”

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27.04.2025

“Hände weg! Fake shop! Ware kommt nicht an.”

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25.04.2025

“Ich habe am 25.11.2024 eine Bestellung aufgegeben und bis heute weder das Produkt erhalten noch eine Rückmeldung auf meine mehrfachen Anfragen. In den vergangenen Wochen habe ich zwei Mal den Kundenservice kontaktiert – ohne jegliche Reaktion. Weder die Lieferung noch ein Mindestmass an Kundenbetreuung scheint hier möglich zu sein. So ein Verhalten ist für mich absolut unverständlich. Am Ende musste ich die Bestellung stornieren und hoffe jetzt zumindest auf eine Rückerstattung. So geht man nicht mit Kunden um – absolut enttäuschend.”

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24.04.2025

“Sehr geehrtes Kultservice-Team, ich habe am 6. Dezember eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben. Meine Bestellnummer lautet: 111110405. Es handelte sich um Futterstation Hund PATERA DUO Personalisiert Anthrazit / M - 48x24x15 cm Name Tier: Louis. Ich habe 164,25 Euro bezahlt und eine Bestätigung erhalten, dass meine Bestellung innerhalb von maximal 6 Wochen bearbeitet und geliefert wird. Mittlerweile sind mehr als 4 Monate vergangen. Am 23. Februar habe ich Ihnen erneut geschrieben, da ich meine Bestellung bis dahin noch nicht erhalten hatte – leider ohne Antwort. Ich habe danach noch eine E-Mail gesendet, aber auch darauf habe ich keine Rückmeldung bekommen. Bis heute habe ich meine Bestellung nicht erhalten, und meine E-Mails werden ignoriert. Ich weiß nicht, wie ich weiter vorgehen soll – ob ich eine Strafanzeige wegen Betrugs erstatten soll oder rechtliche Schritte einleite. Ich möchte jedoch klar sagen: Diese Erfahrung mit Ihrem Unternehmen ist nicht seriös. Sie ziehen das Geld ein, liefern aber nicht, und auf Kontaktversuche wird nicht reagiert. Ich warne daher andere Kunden, bei Ihnen zu bestellen. Ich hoffe sehr, dass Sie mir nach dieser Nachricht endlich antworten und mein Anliegen klären.”

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23.04.2025

“Firma ist Insolvenz!!! Bitte nichts mehr bestellen!!!! Es meldet sich keiner auf Mails / Anrufe!!! ABZOCKE !!!!!”

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23.04.2025

“FAKE! FAKE! FAKE! FINGER WEG!”

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22.04.2025

“Couchtisch August 2024 bestellt und bezahlt. Mit längerer Lieferzeit gerechnet, es war ja offensichtlich dass der Betrieb mit den Anfragen nicht hinterherkommt. Im Februar 2025 nachgefragt, Übergabe an den Spediteur für eine Woche später zugesagt. Nichts passiert. Fristsetzung, Rücktritt vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung, bleibt alles bisher unbeantwortet. Nächster Schritt ist die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens.”

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21.04.2025

“Im Dezember 2024 bestellt und im April noch immer nicht bekommen. Keinerlei Reaktion von der Firma erhalten. Schade.”

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17.04.2025

“I am still waiting for my order after 2 months. Order of €219,- is paid, but nothing received! No reply on my e-mails and phone calls. Do not order anything on Betolz.com!”

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16.04.2025

“Ebenfalls Bestellung gemacht vor mehreren Wochen und schon vorausbezahlt, auf E-mails und Telefon reagiert niemand, Lieferung bis heute nichts bekommen! Kein guter Service sehr enttäuschend! Wenn die Ware nicht geliefert wird, bekommt man wenigstends das Geld zurück?:-(”

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15.04.2025

“Die Produkte werden toll präsentiert, super Marketing! Leider warte ich seit Dezember 2024 auf meine Bestellung, die ich direkt bezahlt habe. Damals hieß es 8-10 Wochen, da bin ich Mitte April weit drüber. Ich erhalte keinerlei Info und meine Emails und Anrufe bleiben unbeantwortet. Kein guter Service bzw. Sehr enttäuschend! Wer weiß, ob man die Ware überhaupt irgendwann mal erhält.”

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14.04.2025

“8-10 Wochen versprochen. Mittlerweile warte ich seit knapp 4 Monaten. Echt schade - denn die Produkte wirken online wunderschön und sind es vielleicht sogar tatsächlich. Aber Kunden 14 Wochen nach Bezahlung noch immer in der Luft hängen zu lassen geht gar nicht :-(”

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08.04.2025

“Ich habe den Esstisch Anna im November bestellt und die Lieferung auf April vereinbart. Ich habe mich dann noch ein paar Mal per Mail gemeldet, aber leider keine Antwort erhalten. Ich habe insgesamt drei Mails versendet, und zwar am 09.03.25, am 23.03.25 und am 02.04.25. Leider haben wir bis heute, am 07.04.25, noch keine Antwort erhalten, weder einen Statusbericht noch einen Liefertermin erhalten.”

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07.04.2025

“Who is giving you 5 stars is beyond me. You are the worst company that ever existed. No answer, no product, no clothing for several months. Now you even deleted my tracking link. It's bringing me to a blank page as if it never existed. Don't buy anything from this company!!”

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27.03.2025

“Wir haben im November eine Futterstation mit Namen bestellt. Auf unsere Nachricht, im Februar, wann wir denn mit einer Lieferung rechnen können, bekamen wir die Antwort, die Ware solle eine Woche später geliefert werden. Heute ist der 26.03.2025 und wir haben keine Ware erhalten. Auf weitere Mails wird nicht reagiert. Absolut nicht empfehlenswert!”

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26.03.2025

“Keine Lieferung, keine Reaktion auf anfragen. Bestellung über 3 Monate alt! Keine Erreichbarkeit”

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26.03.2025

“Wrong item/colour delivered. No response from customer service other than their automated replies. Now reporting to Paypal for full refund. Either the company is overwhelmed, gone on vacation or a case of get your money, send something and ignore afterwards. Which is a little sad. The products are outstanding. But it is their customer service and aftercare that is letting the whole experience down.”

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26.03.2025

“Es geht keiner ans Telefon, auf emails wird nicht reagiert. Wir haben uns für ein Esstisch entschieden und den auch bezahlt, nur leider bekommt man keine Antwort wie lange der Lieferzeit hat. Wir werden es an Paypal melden.”

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25.03.2025

Betolz hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 3,890 Bewertungen