Betolz Bewertungen

Name: Betolz
Address: Senefelderstraße 4a, Hasselroth, Hesse
Rating: 4.41

4.4 Bewertung 3,890 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Betolz

4.4

Basierend auf 3,890 Bewertungen

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060558874827

E-Mail-Adresse:

kundenservice@betolz.com

Standort:

Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

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739

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“schlechte Verarbeitung. Auf Reklamation keine Antwort bekommen.”

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07.03.2025

“Der Deckel der Kerze ist kaputt. Auf Anfrage reagiert Kundenservice nicht. Telefonisch überhaupt nicht erreichbar.”

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07.03.2025

“Der OUTDOOR Kerzenfresser ist super. Habe auch den INDOOR Kerzenfresser bestellt, leider war das der totale REINFALL. Habe die Kerze am Abend ein paar Stunden angezündet, nun habe ich mir dadurch 4 Zimmer total verrußt. Meine weissen Fenster, u. Türrahmen sind jetzt grau. Es müssen die Zimmer neu gestrichen werden. NIE WIEDER!!!”

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06.03.2025

“Ich bin überrascht über diese vielen Positiven Bewertungen auf der Seite! Ist das alles Fake? Ich habe im November einen personalisierten Napf bestellt, der bis heute 05.03. Noch nicht da ist... bezahlt jedoch sofort. Erst nach mehrmaliger Rückfrage kam im Januar mal eine Antwort auf meine Email. Seit dem Funkstille! Fühle mich einfach nur verarscht!”

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05.03.2025

“Nach 3 Monaten kam die Futterstation vollkommen kaputt bei uns an. Dies wundert mich nicht, da die Ware nicht gut verpackt war (keine Folie oder Papier). Auf meine Mails hat der Kundenservice bis heute nicht reagiert und telefonisch erreicht man grundsätzlich niemanden! Ich bin mittlerweile total enttäuscht und sauer. Ich hoffe nun, dass ich zumindest eine umgehende Ersatzlieferung erhalte oder mein Geld zurückbekomme!!! Sehr schade, aber das wird wohl meine erste und letzte Bestellung gewesen sein!”

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05.03.2025

“Widerruf aufgrund der schlechten Qualität, kein Mensch zu irgendeiner Zeit erreichbar, bisher seit 2 Wochen Rücksendung keine Rückerstattung des Betrages!!!!”

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05.03.2025

“Futternapf am 20.11. bestellt und bezahlt, bis heute (5.3.) nicht angekommen. Auf Anfrage wird nicht reagiert. Sehr enttäuschend, auch dass permanent neue Kunden gelockt werden während alte nicht bedient werden. Wenn es sich um eine so kleine Manufaktur handelt, dürfen eben keine neuen Aufträge mehr angenommen werden, wenn sie nicht bearbeitet werden können.”

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05.03.2025

“Schönes Produkt aber leider extrem lange Wartezeiten (+12 Wochen) die leider kommunikativ katastrophal gemanaged worden sind. Habe die Bestellung storniert und warte immer noch auf eine Rückmeldung und das, obwohl das Produkt mittlerweile angekommen ist. Sehr schade. Das ist das zweite Produkt was ich gekauft habe - leider auch das Letzte. Service ist nicht zu empfehlen!”

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04.03.2025

“Habe den Tisch Daniel vor 5 1/2 Monaten bestellt. 3 Monate Lieferzeit wurden nicht nur überschritten, es gab 2 Liefertermine nach etlichen anrufen und Mails auf die nur sporadisch geantwortet wurde. Mittlerweile reagiert niemand mehr und meinen Tisch habe ich nach fast 6 Monaten auch nicht erhalten. Habe jetzt den Käuferschutz von Paypal in Anspruch genommen. Sehr schade aber ich kann nach der Sache hier keine Empfehlung geben”

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02.03.2025

“Der Versand erfolgte deutlich später als angegeben. Auf Anfragen per email wird nicht reagiert und per Telefon ist niemand zu erreichen. Das Produkt ist an sich in guter Qualität hat nur optisch nicht überzeugt.”

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28.02.2025

“Hundenapf ist kaputt angekommen. Auch nach 15 Tagen, mehreren Anrufen und Mails kommt keine Reaktion. Bin sehr Enttäuscht!”

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28.02.2025

“- Lieferzeit 13 Wochen anstatt den angekündigten 8-10 Wochen. - Telefonische Erreichbarkeit nicht gegeben. - Emails werden gar nicht oder frühestens nach 10 Tagen beantwortet. -Produkt ist sehr mangelhaft - Lunker vorhanden, nicht sauber abgeschliffen und der Buchstabe „a“ ist leider auch nicht sauber. - Produkt kam beschädigt an.”

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27.02.2025

“Wir habe ca 3 Monate auf die Lieferung gewartet. Meine Meinung habe ich hierzu bereits in diversen Mails geäußert. Ich war heute verwundert, dass ich eine Beurteilung schreiben soll, obwohl mich noch keinerlei Lieferavis per Mail erreicht hat. Da ich unterwegs bin habe ich meine Frau gebeten zu schauen, ob eine Lieferung eingegangen ist. Dem war so. Paket geöffnet, Artikel hat einen fetten Riss. Leider komme ich aus der Nummer nicht mehr raus zu sagen, dass von der Bestellung bis zu Lieferung nix wirklich funktioniert hat.”

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27.02.2025

“Leider viel zu lange gedauert bis die Lieferung kam und auch der Kundendienst war ungenügend. Dass die Produkte toll sind steht dann im Schatten.”

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27.02.2025

“Die Ausfertigung einer der Schlüsselhalter ist ungenügend. Die Bohrung für das Gewinde ist zu tief und schief gesetzt. Die Schraube sitzt schief im Gewinde. Auf zwei emails an den Kundenservice wurde nicht reagiert (bis dato 9 Tage) vergangen. Leider Preis-Leistung-Service daher Katastrophe”

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25.02.2025

“Da meine Bestellung bis heute nicht bei mir eingegangen ist, fällt mir eine Bewertung schwer. LG Günter Heil”

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21.02.2025

“Die Kundenbetreuung ist katastrophal. Die angegebenen Lieferzeiten werden nicht annähernd eingehalten. Eine Info bzgl. Verzögerung Fehlanzeige. Nachfragen beim "Kundenservice" werden wegen hoher Nachfrage frühestens nach 6 Werktagen beantwortet.”

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21.02.2025

“Die dazugestellten schalen sitzen nicht”

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20.02.2025

“Die Qualität des Produktes ist in Ordnung und auch Wertigkeit. Die Qualität ist auch gemäß eder produktpräsentation auf der Homepage. Die Zeit von Auftragserteilung bis Versand ist viel zu lang. Wenn die Lieferzeit so lange dauert, muss das entsprechend angekündigt werden”

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20.02.2025

“schlechter Service. Auch nach 5-maligem Anschreiben einfach keine Antwort Ich hätte gerne ein Foto hinzugefügt, konnte aber nichts anklicken”

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20.02.2025

Betolz hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 3,890 Bewertungen