“Es wäre sinnvoll, wenn jeder Lieferung auch ein Lieferschein (gern auch händisch) beigelegt wird, aus dem hervorgeht, was in dem Paket drin ist. Dann wäre auch ein Abgleich mit der Bestellung problemlos gegeben. Das ist die etablierte Vorgehensweise im Versandhandel.”
“Der 100 €-Gutschein wurde bei der Berechnung der Gesamtsumme nicht berücksichtigt, wodurch der erforderliche Mindestbestellwert angeblich nicht erreicht wurde. Infolgedessen konnten weitere Artikel nicht bestellt werden.
Um solche Probleme künftig zu vermeiden, sollte entweder der Gutschein oder der Warenkorb einen Hinweis auf die Möglichkeit zur Nutzung für Neukunden enthalten. Auch weitere Gutscheine und Aktionen konnten nicht eingelöst werden.”
“Das wichtigste: Die Qualität des Fleisches war echt super, von daher ist der Preis ok. Die Abwicklung und Lieferung bzw. wie das Fleisch verpackt und geliefert wird ist echt top.”
