“Wir haben zwei Messer mit Gravur und Geschenkebox bestellt.
Es war nicht alles so, wie man sich es bei dem Preis vorgestellt hat.
Wir haben die Firma kontaktiert und es wurde uns umgehend eine akzeptable Lösung angeboten.
Über diesen Kundenservice haben wir uns sehr gefreut.”
“Leider war die Ware, die ich bestellt habe nicht mehr lieferbar und so war man sehr bemüht einen gleichwertigen Ersatz zur Verfügung zu stellen. Der Kontakt zum Kundencenter war dabei stets sehr nett und freundlich. Wünsche meinerseits wurden sofort bearbeitet und soweit möglich auch berücksichtigt. Eine defekte Holzbox wurde sofort durch eine neue ersetzt.”
“Ich habe ende November 2022 für meinen Lebenspartner, der professioneller Koch ist, die Messer "GOLD&ASH LINE -ADVANCED SET" um €870,00 gekauft. Er ist sehr zufrieden und die Messer sind einfach schneidig! *_*
Der Versand dauerte einige Wochen. Trotzdem war es wert zu warten. Kundenservice war immer nützlich.”
“Super Qualität und kommt genau so an, wie es auf den Bildern präsentiert wird, Versand- und Zoll-Kosten haben mich aber fast vom Hocker gehauen 😅 Ich habe insgesamt 70CHF nur dafür bezahlt”
“Wunderschönes Messer, das leider mit einem kleinen Makel geliefert wurde. Die Bearbeitung meiner Reklamation erfolgte aber umgehend und reibungslos, so dass wir jetzt viel Freude an dem tollen und superscharfen Messer haben.”
“Die Lieferzeit (habe fast 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet statt der 1-3 Tage) und die Kommunikation (erst auf Nachfrage jeweils eine standardisierte Email erhalten, die sich auf Schuldzuweisungen Richtung DHL beschränkte) sind eigentlich nur 1 Stern wert.
Die Qualität der Ware ist jedoch hervorragend, was mich zu meiner Bewertung von insgesamt 4 Sternen bewegt.”
“Die Messer sehen vom Design her super aus, liegen gut in der Hand und sind auch scharf. Aber wenn man sich für eine zusätzliche Gravur entscheidet, ist man nicht gut beraten, denn die Farbe ist schon nach wenigen Reinigungen nicht mehr sichtbar (Preis für Gravur ca. 50€). Ich habe mittlerweile drei Messer, das dritte hab ich nun erst gar nicht mehr gravieren lassen. Schön wäre, wenn Calisso noch ein kleines Küchenmesser anbieten würde.”
