“Schöne Messer - Kommunikation zur Bestellung könnte besser sein. Am 20.05. bestellt, am 09.06. geliefert. Leider wird auf der Homepage nichts zur "Herstellzeit" erwähnt, somit glaubt man, dass es recht schnell geht und zur Lieferzeit vielleicht 1 oder 2 Tage dazukommen. Die Geschenkbox ist das Geld nicht wert, eine 0815 Holzkiste mit Schaumstoff... na ja... gutes Marketing mit tollen Fotos... ist nur in ECHT leider nicht so.
Alles in Allem schöne, scharfe Messer, aber einiges braucht man nicht mitbestellen...”
“Über die Wartezeit auf die Lieferung habe ich mich sehr geärgert! Hätte man gleich vier Wochen Lieferzeit angekündigt, wäre das für mich völlig in Ordnung gewesen! Mit der Qualität der Messer bin ich sehr zufrieden!”
“Der Liefertermin zu meiner Bestellung konnte nicht eingehalten werden, da zwei Messer aus dem Advanced Set nicht lieferbar waren. Leider hat der Kundenservice dies nicht gut kommuniziert und erst nach vier Monaten und mehrmaliger Nachfrage eine Teillieferung geleistet. Die Messer waren eine Geschenk zu einem besonderen Anlass, die lange Wartezeit sehr ärgerlich. Die Lieferung ist immer noch nicht vollständig.”
“Sg. UNTERNEHMEN!
An sich ein schönes Messer…nur die Damast Maserung erscheint im Shop viel deutlich als dann vor Ort!
Vielleicht haben sie eine Lösung …wie man mit einfachen Mitteln die Struktur hervorheben könnte??!
Mit freundlichen Grüßen mh”
“Leider habe ich bis heute noch keine Bestellung erhalten, seit 2 Wochen warte ich auf mein Cefmesser mit Gravur, und auch die Kiste mit Gravur… bin bis jetzt schon etwas enttäuscht”
“Messer sind super!
Lieferung ca.3 Wochen geht gar nicht.
Mehr malEmail geschrieben…
Und wo ich gesagt habe, dass ich mein Geld zurück möchte, wurde am Nächten
Tag geliefert!”
“Ich kann jetzt leider noch nicht die Qualität gewertet da es ein Geschenk für meinen Mann ist, der Joch ist. Das aussehen und die Lieferung schon.
Bei der Lieferunf kam es zu Verzögerung und erst nach selbst nachfragen wurde mir es mitgeteilt das es länger dauert als angegeben, schön war das ich eine kleine Entschädigung dafür erhalten habe. Optisch bin ich etwas enttäuscht das personalisieren auf dem Griff sieht auf den Bilder immer schön deutlich aus , auch etwas dunkel wie ein gebrannt, dem ist leider bei meinen zwei bestellten Messern nicht so , da muss man schon eher genau hinschauen um es zu erkennen und das finde ich leider sehr schade den genau deshalb hatte ich mich für Calisso entschieden, es sollte ein besonderes Messee zu Weihnachten sein.”
“Ein Messer aus dem Set war am Griff defekt, das hätte meiner Meinung nicht passieren dürfen ( Qualitätskontrolle). Der Rest war einwandfrei, die Kommunikation war einfach und schnell.”
“Versand sehr gut und schnell! Leider hatte die erste Holzbox Fettflecken! Als Weihnachtsgeschenk unbrauchbar! Wurde auf meine Beschwerde hin ausgestauscht und sofort eine neue gesendet! Leider ist diese auf jedem Eck abgeschlagen! Schade und peinlich so etwas um den Preis zu verschenken! Messer wurde mit Freude angenommen, Holzbox wäre schön wenn nicht kaputt!”
“Das Design der Messer ist hübsch. Sie liegen gut in der Hand.
Leider handelt es sich um keinen 'echten' Damast.
Die Messer sind scharf ausgeschliffen und sind schnitthaltig.
Die in China gefertigten Messer sind über den Direktimport allerdings für weniger als die Hälfte zu haben (haben dann halt keinen Calisso-Stempel drauf). Das wäre auch ein mehr als fairer Preis. Calisso verlangt allerdings knapp 100% Aufschlag - das sind die Messer dann auch wieder nicht wert.”
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihr Kommentar und die Komplimente.
Wir möchten gerne auf den Punkt des Damaststahls eingehen. Es handelt sich um echten Damaststahl, der 67 Lagen Stahl vereint. Dabei werden diese sehr feinlagig aufeinandergepresst, weshalb der Eindruck entstehen könnte, dass alles nur Optik ist.
Es ist richtig, dass Sie ähnliche Messer auch aus China beziehen können, unsere Marken- und Designrechte konnten wir dort nicht schützen.
Ihr Calisso Team
