“El colchón híbrido no es tan confortable como leí en las reseñas y la cama es muy “débil” por usar alguna palabra … las maderas vinieron algunas un poco astilladas/a punto de romperse y no quedan bien firmes. De hecho cuando uno se acuesta o mueve, se siente el ruido de las maderas. No lo volvería a comprar.”
Hola Gabriela! muchas gracias por dejarnos este mensaje. Estamos al tanto de tu caso y aguardamos que nos envies video de esto para poder evaluar el cambio de producto :)
Equipo Calm.
“Como lo dijera en mis comunicaciones y las fotos que envié, al sentarse en cualquiera de los laterales, se advierte una consistencia muy precaria y siendo personas mayores hay que tener mucho cuidado pues se corre el riesgo de deslizarse y caerse. Por la misma razón, en un colchón para cama de 2 plazas no pueden dormir dos personas de alrededor de 85 kg.c/u, pues si alguna se acuesta un poco hacia el costado, produce la sensación de caerse. Por otra parte, viéndolo sin sábanas, en los laterales se advierte claramente una suerte de "panza" o "bombé". Lamentablemente, por diversos inconvenientes de índole familiar, se me pasaron demasiado rápido los 30 días de prueba, por lo que no pude realizar la devolución de los productos adquiridos y aunque tuve un resarcimiento de un 5% del valor del colchón de 2 plazas, no pude concretar un cambio, como intenté materializar. Realmente una pena, pues al leer las virtudes que se le atribuyen a los colchones híbridos decidí de una comprar 3 colchones: 2 de 1 plaza y 1 de 2 plazas. Por ello, recomendaría a eventuales compradores de este tipo de colchones que presten especial atención a los 30 días de prueba y si tienen que reponer más de 1 colchón, lo hagan de 1 por vez.”
Hola Laura! muchas gracias por haber compartido tu experiencia, lamentamos que no haya sido la esperada. Ante cualquier duda o consulta podes contactarnos cuando quieras.
Equipo Calm.
Hola Walter! Gracias por comentarnos esto, lamentamos que no tengas una experiencia ideal, recordá que tenes 30 noches de prueba con tu almohada! si no te resulta cómoda podes contactarnos para realizar el cambio de modelo o devolución :)
Equipo Calm.
“La almohada inteligente que compré no me resultó muy buena, se aplasta demasiado al uso tanto que casi queda al nivel del colchón. Es muy suave la tela, eso es lo único positivo que puedo destacar.”
Hola Camila! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu almohada, si te parece escribinos para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
“La verdad que no estoy conforme porque en los costados se unde mucho el colchón no sé si es por mi peso o que pero es muy incómodo bajar del colchón aclaro que yo peso 120 kg y tengo el colchón de 26 cm”
Hola Alejandro ! Muchas gracias por hacernos saber esto, nos sirve mucho para seguir mejorando nuestros productos día a día. Lamentamos que no estés teniendo una experiencia ideal, recorda que tenes 30 noches de prueba con tu colchón, cualquier inconveniente nos escribis para gestionar el cambio o devolución!
Equipo Calm.
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