DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,695 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,695 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“C’est indiqué livraison rapide , c’est pas le cas Pantalon de ski le parti intérieur ne va pas sur les chaussures de ski.”

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Posted 4 months ago

“Grundsätzlich gut, was mich am meisten stört, dass bei einer Rückgabe das Geld nicht zurück überwiesen wird sondern nur eine Gutschrift. Das müsste meiner Meinung nach geändert werden. Das habe ich auch schon von mehreren Leuten gehört.”

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Posted 4 months ago

“Produit ok, mais livraison qui a pris 13 jrs au lieu des 3-4jrs annoncé et pas de suivi de commande possible! Par contre réponse rapide à mon email de réclamation le dimanche soir.”

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Posted 4 months ago

“Das Produkt scheint sehr trocken zu sein. Weshalb man es als eyliner nicht gebrauchen kann.”

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Posted 4 months ago

“Viel Spam,.meist keine Angebote, sie man braucht.”

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Posted 4 months ago

“-----------”

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Posted 4 months ago

“Top angebot ,lieferung naja 1 woche ??”

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Posted 4 months ago

“Sehr lange Lieferzeit”

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Posted 4 months ago

“Die Seite ist unübersichtlich. Leider macht Deindeal keine Gutschriften oder Twint-Rückerstattungen, auch das Kontaktformular funktioniert nicht. Der Kundenservice ist nicht zufriedenstellend. Die Gutschrift wird zwar auf dem Kundenkonto vermerkt, ist aber nur 1 Jahr gültig, was fast schon eine Frechheit ist. Deindeal zwingt die Kunden, wieder zu bestellen, sonst ist das Geld weg. Ist das überhaupt legal?”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern diese nicht von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Standardmäßig erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins, da wir die meisten Artikel speziell für unsere Kunden bestellen. Eine direkte Rückerstattung auf das Zahlungsmittel erfolgt nur direkt, wenn die Rücksendung auf einen Fehler von DeinDeal zurückzuführen ist (Versandfehler zum Beispiel). Gutschriften sind in der Tat ab Ausstellung ein Jahr gültig, könne jedoch auf Kundenanfrage hin ohne weiteres verlängert werden. In vielen Fällen können Sie sich nach Abschluss der Bearbeitung an unseren Kundenservice wenden, um eine Rückerstattung des Gutscheins auf Ihr Zahlungsmittel zu prüfen. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Herzliche Grüsse Deindeal.ch

Posted 2 months ago

“Product quality is inferior”

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Posted 4 months ago

“Déçu il manquait les bâtons qui vont avec le diffuseur!!!”

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Posted 4 months ago

“Nicht schlecht.”

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Posted 4 months ago

“Extrem schweres Geschirr”

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Posted 4 months ago

“Wecker war eine Retoure einer vorherigen Köuferin. Der Lieferschein mit der Adresse der Köuferin war noch im Paket. Wenn der Wecker schon mal ausgepackt und benutzt wurde, bin ich nicht einverstanden den vollen Preis zu bezahlen”

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Posted 4 months ago

“Das war ganz ok. Einkaufen hat Spass gemacht. Die Lieferzeit ging massix länger wie die versprochene 1-2 Tage. 10 Tage. Aber damit könnte ich auch noch Leben. Aber der Rücksendeprozess ist hochkompliziert. Ich musste 2 Stunden Puzzle bis isch wusste welcher Artikel von der Rechnung welcher ist. Fast keine Etikette war auf der Rechnung gleich benannt. Wenn man wenigstens eine Artikelnummer auf der Rechnung hätte oder die Marken, oder ein übereinstimmender Name/Farbe. Was ich auch extrem schlecht finde ist, dass man das Geld nicht zurückerhält sondern nur ein Gutschein? Wenn mir Ware nicht gefällt. Das ist nirgendwo anderst so. Und hätte ich dies zuvor gelesen, ich hätte keine Bestellung gemacht. Und werde es auch nicht wieder tun.”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Auf dem Lieferschein finden Sie die SKU-Nummer des Artikels. Diese Nummer finden Sie auch auf der Artikelverpackung. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern diese nicht von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Standardmäßig erfolgt die Rückerstattung in Form eines Gutscheins, da wir die meisten Artikel speziell für unsere Kunden bestellen. Eine direkte Rückerstattung auf das Zahlungsmittel erfolgt nur direkt, wenn die Rücksendung auf einen Fehler von DeinDeal zurückzuführen ist (Versandfehler zum Beispiel). In vielen Fällen können Sie sich nach Abschluss der Bearbeitung an unseren Kundenservice wenden, um eine Rückerstattung des Gutscheins auf Ihr Zahlungsmittel zu prüfen. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Herzliche Grüsse Deindeal.ch

Posted 2 months ago

“Zu viele Mail und Belagerung mit Werbung etc. Ich habe danach gedacht, ich werde hier nie mehr etwas kaufen. Wenn ich einkaufe, möchte ich den einen Artikel erhalten und nicht bombadiert werde”

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Posted 4 months ago

“Lieferung dauerte zu lange.”

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Posted 4 months ago

“Geruch ist super!!! Jedoch wurden die Stäbchen in einen viel zu kleinen Karton gepackt, weshalb diese nun krumm sind.. Habe reklamiert aber bis jetzt leider nichts mehr gehört.”

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Posted 5 months ago

“mässig.. lieferung wurde nicht innert versprochener Frist getätigt.”

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Posted 5 months ago

“nous avons reçu 2 boîtes au lieu des 3 commandées”

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Posted 5 months ago

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