DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.25

4.3 Rating 33,963 Reviews

81 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 33,963 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email, Telephone

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Einfach und schnell!”

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Posted 1 month ago

“Retard de livraison et la machine n’arrête pas d’avoir des codes d’erreur ! De plus, l’emballage était massacré, le transporteur a mis une réserve ! E-mail envoyé à support DeinDeal.”

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Posted 1 month ago

“Passt alles!”

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Posted 1 month ago

“Articolo acquistato al miglior prezzo online, veramente soddisfatta.”

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Posted 1 month ago

“Tres bonne expérience. Rapide et efficace”

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Posted 1 month ago

“simple et efficace”

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Posted 1 month ago

“Es war einfach zu bestellen, denn ich habe schnell gefunden was ich suchte!”

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Posted 1 month ago

“Ottimo servizio 👍”

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Posted 1 month ago

“Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice von DeinDeal. Trotz mehrerer telefonischer und schriftlicher Kontaktaufnahmen wurde mein Problem mit der Rücksendung bis heute nicht gelöst. Ein zugesagter Rücksendeschein wurde mir nicht zugeschickt, und auf meine schriftliche Beschwerde habe ich ebenfalls keine Antwort erhalten. Umso erstaunlicher finde ich es, dass ich nun aufgefordert werde, den Service zu bewerten, während meine Beschwerde einfach unbeantwortet bleibt. So stelle ich mir einen professionellen Kundenservice nicht vor. Ich erwarte weiterhin eine Klärung und die Möglichkeit, die Ware zurückzusenden.”

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Posted 1 month ago

Hallo Herr Parrillo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Ihnen die von Ihnen bestellten Artikel nicht zusagen und Sie diese nicht zurück schicken können. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir auf unserer Website klar zwischen Artikeln unterscheiden, die umgetauscht werden können, und solchen, die davon ausgeschlossen sind. Bei jedem Artikel finden Sie einen eindeutigen Hinweis darauf, ob ein Umtausch möglich ist oder nicht. Insbesondere bei stark reduzierten Artikeln, wie beispielsweise Ausverkaufsartikeln oder Produkten aus ähnlichen Sonderangeboten, ist ein Umtausch in der Regel ausgeschlossen. Wir verstehen, dass dieses Detail leicht übersehen werden kann, und bedauern sehr, dass Ihnen diese Information bei Ihrer Bestellung möglicherweise entgangen ist. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass Sie dennoch Verständnis für unsere Umtauschbedingungen aufbringen können. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen, und dass Sie dadurch möglicherweise den Eindruck gewonnen haben, nicht ausreichend betreut worden zu sein. Im Rahmen der derzeitigen Umstrukturierung unseres Unternehmens, die sowohl interne Prozesse als auch die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern betrifft, stehen wir vor zahlreichen Herausforderungen, die sich leider auf die Erreichbarkeit unseres Kundenservices auswirken. Derzeit verzeichnen wir eine außergewöhnlich hohe Anzahl an Anfragen unserer Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Dies bedeutet, dass unser Kundenservice-Team stark ausgelastet ist und die Wartezeiten, bis Sie einen verfügbaren Mitarbeiter erreichen, länger sind, als Sie es gewohnt sind. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, diese technischen Probleme zu beheben und die Erreichbarkeit unseres Kundenservices wieder zu verbessern, damit Sie von einer schnellen und zuverlässigen Unterstützung profitieren können. Wir zählen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Deindeal.ch

Posted 1 month ago

“Sistema di rimborso in caso di ritorni, non è soddisfacente. Rapidità di spedizione e imballaggi sono ottimi”

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Posted 1 month ago

“Gutes Essen ,super freundliche bediennung”

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Posted 1 month ago

“Etwas lange Lieferzeit. Obwohl innert zwei Tagen versprochen ging es fünf.”

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Posted 1 month ago

“Excellente prestation dans un salon plein de chaleur humaine. Je recommande à 100%!”

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Posted 1 month ago

“Eines der ganz wenigen Angebote von dein - Deal wär’s ich sofort wieder lösen würde!! War top Essen Bedienung Freundlichkeit Top”

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Posted 1 month ago

“Volevo restituire il prodotto perché troppo grande però in assenza del reso non o potuto peccato.”

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Posted 1 month ago

“Excellent.”

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Posted 1 month ago

“Online wie immer.”

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Posted 1 month ago

“14 tag liferzeit ist zu lang”

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Posted 1 month ago

“Schnelle Lieferung”

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Posted 1 month ago

“Sehr gut, hat alles geklappt!”

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Posted 2 months ago

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