DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,906 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,906 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

Visit Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

Français

English

Italiano

“Artikel ist i.O. Das Problem ist die Lieferung. Es wird nur gegen Unterschrift geliefert, eine Abstellgenehmigung ist nicht erlaubt, ich habe bei "Planzer" nachgefragt. Ich kann das verstehen, wenn das Produkt noch nicht bezahlt ist, aber nicht wenn das Produkt bereits beim Abschluss der Bestellung bezahlt wurde. Zudem, wenn man eine Abstellgenehmigung veranlasst, ist der Kunde danach haftbar. Sollte dies bei Planzer nicht sein, wechselt zur "Post". Schade! Aber aus diesem Grund werde ich nicht mehr bestellen und "Dein Deal" auch nicht weiter empfehlen.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Zuerst sehr positiv, super rasche Lieferung und hat alles geklappt. Danach habe ich die Jacke anprobiert, passte. Ich habe leider nicht alles korrekt angeschaut und als ich Karton entsorgte, alle Zettel abgeschnitten habe die Jacke aufhängen wollte sah ich innen einen riesigen riss im Stoff... Artikel wurde nicht sorgfältig geprüft - deshalb sehr enttäuschend. Ich behalte sie trotzdem und werde es selber nähen.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“1. Lieferung wurde nicht übergeben da ich nicht zuhause war. 2. Lieferung wurde entgegengenommen sehr unfreundlich und Packet sah aus als hätte man es mit Füssen getreten”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“change transport, it's the worst”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“La batterie dure max 2 heures….😣”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“L'article correspond à la commande, mais important retard de la livraison sans aucune information de leur part. Commande passée le 12 décembre, avec livraison estimée le 16-17 décembre. Article reçu le 29 décembre ! Malgré échange avec leir service clientèle aucun geste de leur part.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Commandé le 9 décembre 2023, livraison prévue entre le 22 et 29.12.23. Livré le 11.01.24 sans avoir pensé à donner des nouvelles sur un quelconque problème de livraison du fournisseur. Il me reste une parade ma commande où je n’ai aucune nouvelle. Si vous voulez fidéliser vos clients donner leur des nouvelle, me n’y e si vous m’aypas de date de livraison”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Die Lieferun mit dem Planzer war nicht toll. Bitte nehmen sie die Post. Es gibt Leute die arbeiten 100% und können nicht den ganzen Tag auf die Lieferung warten! Ich bestell sonst hier nie mehr!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Bei der Bestellung und Lieferzeit war alles zufriedenstellend doch bei der Duftkerze war die Verpackung defekt,so kann dies nicht verschenkt werden.Habe das Kontaktformular ausgefüllt und um ein Ersatz gebeten,bis heute habe ich aber nichts gehört!”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Die bestellten Produkte waren nicht verfügbar. Nur 2 von 4 bestellten Seifenspender erhalten. Dafür Kundendienst unkompliziert und kundenorientiert.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Coyote fur not like in photo.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Dein Deal Kundenservice antwortet niemals auf eine Anfrage, auch diesmal wieder nicht.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Meine Bestellung kam 1 Woche später. Ich Hätte mich auf eine Nachricht gefreut um mir das mitzuteilen das es Verzögerung hat. Ausserdem habe ich Ihnen eine Nachricht geschrieben das ich gerne die Bestellung stornieren möchte, habe erst nach einigen Tagen eine Antwort von euch bekommen.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Matériel de mauvaise qualité, retour impossible. Mais service dein deal ok”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Nicht so gut. Ware beschädigt, Rückantwort dauert ewig, Läsung nicht kundenfreundlich.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Wasserkocher hat keinen schweizer stecker”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Sehr billige Qualität und kam zwei Wochen später als angegeben an.”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Appareil défectueux”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Description du produit pas suffisante”

Helpful Report

Posted 1 year ago

“Mauvaise sensation”

Helpful Report

Posted 1 year ago

DeinDeal is rated 4.3 based on 25,906 reviews