DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,961 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,961 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Pas bonne”

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Posted 1 year ago

“Rien à voir avec la photo”

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Posted 1 year ago

“Je suis dans l'attente de pièces car je ne peux pas terminer de monter mon arbre à chats car certaines pièces n'ont pas la bonne dimension 😮‍💨 Dabs l'attente d'une réponse de Deindeal depuis bientôt 1 semaine”

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Posted 1 year ago

“schlechte Qualität”

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Posted 1 year ago

“Schlecht, ich habe vor über 2 Wochen bestellt und es ist immer noch nicht alles angekommen.”

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Posted 1 year ago

“Die elektronischen Geräte haben einen deutschen Stecker, ein Umstecker wird nicht oder angeblich geschickt. Auf die Info vom Support hiess es nur, dass einer geschickt wurde was nicht der Wahrheit entspricht. Wenn man keinen Mehraufwand möchte, kann ich einen Kauf von elektronischen Geräten (Reiskocher und zweite Bestellung einen Haartrockner) nicht empfehlen. Lange Wartezeit bei Anfragen und Abklärung.”

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Posted 1 year ago

“Lieferzeit wurde nicht eingehalten, dadurch musste die Ware zusätzlich noch auf andere Weise beschafft werden.”

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Posted 1 year ago

“Verspätete Lieferung, nicht wie bei Bestellung angegeben. Keine Info über die Verspätung erst als angerufen wurde.”

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Posted 1 year ago

“Möbel hat einen Defekt, bis jetzt noch keine Rückmeldung vom Kundendienst erhalten.”

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Posted 1 year ago

“Vor über 3 Wochen bestellt - Notiz auf dem Produkt, dass es innerhalb 4-5 Tagen verschickt wird und bis heute noch nicht erhalten.”

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Posted 1 year ago

“Mühsame abwicklung für rückvergütung.”

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Posted 1 year ago

“L'expérience d'achat parfait.”

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Posted 1 year ago

“Ich mage nicht der Qualität der Profukte”

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Posted 1 year ago

“Rücksendeprozess unbefriedigend.”

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Posted 1 year ago

“Prise française (non-communiqué dans la description produit), produit pas utilisable dans ma cuisine Suisse donc! Le SAV m'a proposé de m'envoyer un adaptateur mais ce n'est pas une option convenable pour un électroménager en cuisine. Au dela du respect de normes, un adaptateur prend toute la place sur ma prise en cuisine. J'ai suggéré au SAV de demander d'améliorer la communication interne pour s'assurer que ces détails soient communiqués sur la description produit pour éviter toute déception, mais elle m'a dit que ce n'était pas possible... J'ai perdu du temps avec Deindeal, je ne recommande pas!”

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Posted 1 year ago

“Geht zurück”

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Posted 1 year ago

“Zu spät geliefert, trotz Nachfrage (Antwort kam erst 3 Tage später), ein Artikel wurde falsch geliefert. Zufrieden bin ich nicht :(”

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Posted 1 year ago

“Zuerst zu späte Lieferung. Dann riesen Packet in die Wohnung geschleppt, um festzustellen, dass im Packet ein Gummiboot oder SUP drin ist Leider kein Schreibtisch erhalten. Jetzt aber mit sehr netter und verständnisvoller Person (Jessica) daran die Ware zurück zu geben. Ich hoffe sehr, dass ich meinen bestellten klappbaren Schreibtisch noch erhalten werde. Nach 3 Monaten endlich Geld zurück erhalten. Obwohl DeinDeal den Schreibtisch immer noch verkauft, habe ich ihn NIE erhalten!!!! Begründung: Keine an Lager mehr. Warum kann dann DD ihn noch verkaufen???? Werde NIE mehr etwas bei DeinDeal bestellen und auch die Firma nie weiterempfehlen. Katastrophale Bearbeitung meines Falles!”

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Posted 1 year ago

“Beim online Kauf wurde die Lieferzeit mit einigen Tagen angegeben. Letztendlich handelte es sich jedoch um mehrere Wochen, ohne Information wann der tatsächliche Liefertermin sein wird, trotz Nachfrage.”

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Posted 1 year ago

“Mir wurde der falsche Artikel geliefert. Bedeut ich muss mir die Zeit nehmen, dass Packet zurück zu senden. Und es ist nicht klar, ob mein bestellter Artikel noch gefunden wird. Eine Handtasche hat wenig mit einem Wasserkocher zu tun...sollte also nicht passieren!”

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Posted 1 year ago

DeinDeal is rated 4.3 based on 25,961 reviews