Diouda Avis

Name: Diouda
Rating: 4.69

4.7 Évaluation 5,719 Avis

94 %

des critiques recommandent Diouda

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 3 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“J'ai contacté le service client suite à la réception de ma commande, à ce jour toujours pas de réponses.”

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06.03.2021

“La couleur n'est pas toujours clairement décrite ce qui entraîne des erreurs de commande. Fort heureusement le remboursement est plutôt rapide cependant le renvoi ce fait au frais du clients et le remboursement ne concerne que le prix du produit par conséquent deux frais d'envois payés pour rien et ça c'est pas top .”

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24.02.2021

“livraison rapide; Bien mais j'ai été habituer à mieux de la part de diouda pour la qualité de la couleur des tresses!!”

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01.02.2021

“joli article mais très petit ne vos pas ce prix un peu déçu”

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04.01.2021

“Les mèches crochets n'étaient pas top sur la photo du site. Je pensais que c'était de simple nattes mais non il y a des mèches qui sort de la nattes, du coup galère pour moi qui suis débutant dans avec le crochet. Sinon les mèches sont belles.”

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29.12.2020

“Bons produits de qualité c’est indéniable , mais les quantités sont vraiment petites par rapport au prix payé.”

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27.12.2020

“Bon produit, efficace mais fond assez vite et prix de livraison un peu trop élevé”

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14.12.2020

“Globalement satisfaite de la qualité. Reçu rapide et produit conforme. Le seul bémol étant le coloris aléatoire du produit que l'on ne peut pas choisir.”

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28.11.2020

“Points négatifs: - les prix des articles changent au moment de valider le panier. Je ne sais pas si c'est parce que je suis basée en Belgique mais c'est très désagréable de voir un prix et au moment de valider le panier d'en voir un autre biensur plus élevé de parfois plusieurs euros. - dû aux circonstances actuelles mon colis a pris 19 jours pour arriver chez moi. - il n'y avait aucun rembourrage de protection dans l'emballage de mon colis qui a donc pris des coups pendant le trajet. - Le prix de certaines perruques synthétiques sont vraiment trop cher par rapport à leur prix d'origine (US$) et certain site concurrent. Points positifs: - Le service client est très réactif, que ce soit sur messenger ou par e-mail. On reçoit une réponse claire et rapide. - Le site internet est très bien fait ( surtout la version pc) avec possibilité d'enregistrer un panier, mettre des articles de côté, etc.. + le system de points de fidélité est assez ingénieux. - Il y a une grande offre de produit divers et variés avec des nouveautés qui arrivent à bonne fréquence. - un petit cadeau est offert lorsqu'on dépasse un certain montant. Dans l'ensemble, cette première expérience est assez mitigée. Entre le manque de soin dans la préparation de mon colis, les prix qui augmentent dans le panier et la bonne qualité du service proposé en ligne, je recommanderai tout de même ce site internet. J'ai même déjà effectué une deuxième commande, en espérant que cette expérience sera plus satisfaisante pour moi et que Diouda prendra en compte les critiques constructives dans le but d'améliorer leurs services.”

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27.11.2020

“J'ai changé mon avis parce que ce matin j'ai pu échanger avec eux et trouver une solution à mon problème”

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18.11.2020

“La commande est arrivée en express le lundi au lieu du vendredi prévu.”

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09.11.2020

“Déçue, je me suis laissé tenter en voyant les nombreux commentaires positive mais malheureusement cela ne brosse pas correctement les. Cheveux de ma fille.”

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06.11.2020

“Comme je l'ai tjrs dit, vous êtes 1 site fiable avec de bons produits à la clé Attentifs à votre clientèle Je vous recommande tjrs Merci et bne continuation”

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29.10.2020

“La qualité de la perruque parfait !! Sauf les attaches qui ne sont pas fiable”

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28.10.2020

“Colis livré avec emballage dégradé! Pour le prix, on mérite mieux car je ne crois pas que ce soit la faute du facteur, c’est l’emballage même du produit qui est arrivé déchirer... Pour le produit en lui-même, trop tôt pour donner mon avis, utilisé une seule fois et résultat peu probant pour l’instant. Je laisse le temps pour une utilisation régulière à raison de 2 fois par semaine pour l’onguent de Soin & Tradition!”

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18.10.2020

“Site sérieux. Livraison rapide. Dommage que les frais de livraison soient trop élevés.”

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15.10.2020

“Je mets trois étoiles car l'expédition de ma commande a pris plus de temps que prévu. Je privilégierai le paiement par carte bancaire au lieu du virement bancaire la prochaine fois. Sinon très satisfaite de ma perruque qui fait naturelle comme sur le modèle”

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18.09.2020

“Commande reçue dans les temps et en parfait état. Communication sur les codes promos trop peu visible. Est-ce volontaire ?”

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05.08.2020

“Je suis très satisfaite de la présentation du site et des délais de livraison, ainsi que de la qualité des produits. Une étoile en moins pour la présentation des colis, trop de papiers (rouge) qui encombrent le client. De plus, le système de fidélisation n'est pas généreux pas assez attirant, ce qui vaut un point en moins. Merci à toute l'équipe.”

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11.07.2020

“J'enregistre le soin que vous avez pris de me répondre, et le fait que tout s'est bien résolu. Cependant, nous avons perdu pas mal de temps, mon mari et moi à chercher où pouvait bien être ce paquet. Colissimo ( ou Chronopost ) semble avoir mal assuré la communication. Cette appréciation ne concerne évidemment pas les produits;”

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06.06.2020

Diouda est noté 4.7 basé sur 5,719 avis