“Mit dem Gerät an sich bin ich zufrieden
Nur die Aufsätze geben sehr schwer zum tauschen, eins war leider schon angebrochen
Und das Öl hatte ich auch nicht dabei gehabt”
“Ich habe das Massagegerät ausprobiert und es funktioniert. Jedoch war das Gerät schon gebraucht und die Verpackung war innen beschädigt. Ich denke das war eine Retoure. Ich möchte gerne beim Kauf darauf hingewiesen werden wenn die Ware schon im Gebrauch war.”
“Die Produkte sind wirklich sehr gut und auch regelmäßig im Einsatz.
Der Kundenservice ist aber leider sehr schlecht.
Anfragen werden nach ca. +/- 3 Tagen beantwortet. Auf die Anliegen/Fragen wird nicht eingegangen, sondern nur mit Standard-Textbausteinen geantwortet. Wenn die Rückfragen beantwortet wurden, werden sie 2 Mails später nochmal gestellt. Infos und Mailverlauf wird konsequent ignoriert. Bestellungen können nicht storniert werden, weil die Mails zu spät bearbeitet werden. Rücksendekosten müssen dann vom Kunde getragen werden. Rückerstattung kam nach 7 Wochen, nachdem ich per Mail angefragt hatte. Auf die Mail selbst kam keine Reaktion mehr.
Ich mag die Produkte sehr, aber ich werde mir in Zukunft zweimal überlegen, ob ich hier wirklich nochmal bestellen will.”
“Bewertung erfolgt etwas zwiegespalten. Bestellung am 27.12.2022 abgeschickt, Paypal Bezahlung somit alles eigentlich fertig.
Bis zum 13.1.2023 erfolgte keinerlei Reaktion. Daraufhin habe ich eine E-Mail verfasst. Antwort dazu am 16.01.2023 und die nächste Antwort dann auch wieder 2 Tage später.
Fehler ist wahrscheinlich mir passiert, weil das Autofüllen der Adresse die Hausnummer irgendwo platziert hat. Das bewerte ich jetzt nicht. Aber was würde passieren wenn ich nicht geschrieben hätte. Wäre die Bestellung Wochen, Monate als offen im System sein und meiner fällt darüber? Das muss unbedingt besser werden.
Nächster Punkt ist jetzt die gelieferte Ware. Bestellt war die Carbon, angekommen ist die normal Schwarze. Is jetzt egal. Sie arbeitet genau so wie die andere. Das ist mir jetzt egal und wird nicht reklamiert. Aber bin halt etwas zurückhaltend jetzt.”
“Habe lange überlegt ob ich mir die Massagegun leiste und nun habe ich sie mir gegönnt. Leider bin ich nun sehr enttäuscht,das Teil ist so schwach,da richtet mein kleiner Finger mehr aus. Die Aufsätze die in der Bedienungsanleitung aufgelistet sind ,sind auch nicht genau die die dabei sind.
Und dann soll man eine Bewertung schreiben und wenn man auf schlecht tippt kommt man auf eine ganz andere Seite. Nur wenn man auf Hervorragend und sehr gut tippt kommt man auf die Bewertungsseite. Toller Trick!!!
Ich habe mal wieder gelernt und das Teil geht zurück.”
“Produkt gut, könnte besser verarbeitet sein, Anwendung aber angenehm. Lieferung/Paket wirkte etwas schuldig, und es ist keine vernünftige Bedienungsanleitung dabei. Selbst die Beschriftung der Elemente ist unleserlich. Zudem widersprechen sich Zeitangaben zur Anwendung auf dem Karton und in der knappen Mini-Anleitung.”
“An sich bin ich zufrieden, allerdings wäre es super wenn in der Beschreibung stehen würde, wofür die verschiedenen Aufsätze sind und wie man die Massagepistole für einzelne Muskelpartien anwendet. Das fehlt mir wirklich und ist ein Grund, sie eventuell nicht zu behalten.”
