“Het is erg onhygiënisch: pakket word half kapot geleverd, de onderbroeken stinken naar rubber en er komen pluisjes vanaf.
Ik hiermee naar de klantenservice, krijg ik als oplossing: "misschien dat je ze kan wassen?" "je kan het niet terug sturen wegens hygiëne" terwijl de onderbroeken erg onhygiënisch zijn. Ik had beter verwacht wegens dat je ook veel voor Equalite betaald.”
“Erg slechte bereikbaarheid en slechte dienstverlening, pakketje niet bezorgd. Ik moest maar nog een keer bestellen, adviseerde iemand mij na een lange tijd wachten.”