“Eerste levering was niet volledig gekoeld (ontdooid) toegekomen maar na een paar heen en weer mailtjes hebben ze de volledige box terug opgestuurd. Deze keer wel bevroren. Zeer tevreden over de service. Kleine tip om de levering in koelwagen te laten bezorgen.”
“Nice meals, until you get bored of the 4 same sauces: pesto, red curry, green curry and tomato. The prices are also much higher than what's advertised. So I'd say the first two deliveries are worth a try, after that it gets pricey and boring. Give it a try in winter, I you don't want your meals to arrive thawed, bc the delivery trucks are not refrigerated.”
“Geregeld veggie of vegan eten is supper makkelijk gemaakt (juiste kruiden bij elk gerecht). Voor iemand die zeer traditioneel kookt en dit wil doorbreken (een betere voetafdruk) is EVERY de oplossing. En dan ook zo snel klaar als het soms wat hectisch is.”
“De meeste smaken van de gerecht zijn best wel lekker. Enkel eerste levering was reeds half ontdooid. Alsook nadat ik even de tijd genomen had om de gezonde maaltijd even in detail na te kijken moesten we toch constateren dat er enorm veel zout en suiker in de gerechten zitten tot onze spijt. In mijn beleving als ik bestelde was het een gezonde maaltijd”
Hi Cindy, Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je de meeste gerechten lekker vond, maar jammer dat je eerste levering deels ontdooid aankwam en dat de kruidenbalans niet helemaal naar wens was. Onze maaltijden zijn bedoeld om zowel voedzaam als smaakvol te zijn, en jouw opmerkingen helpen ons om verder te verbeteren. We hebben je feedback doorgegeven aan ons product- en logistiek team.
Als er problemen waren met de ontdooide levering, neem dan gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder en zorgen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het every Team
“Ik werk tot s'avonds 22h00 en het is heerlijk om dan alleen maar even iets op te hoeven warmen. En wetend dat het gezonde en voedzame maaltijden zijn maakt het nog fijner. Én ze zijn allemaal heerlijk!”
“Bij levering was reeds een derde van pakketten volledig ontdooid (sauzen al volledig vloeibaar). Een derde half ontdooid en een derde (die bij ijszak lag) nog bevroren. Jammer. Want de gerechten zijn heel lekker.”
Hallo Bea,
Hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt me zeer te horen dat een deel van je bestelling ontdooid was. Dit is absoluut niet in overeenstemming met onze normen. We willen graag precies achterhalen wat er mis is gegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen aanpassen. Stuur ons daarom een e-mail naar hello@every-foods.com. We zullen zorgen voor een passende oplossing.
Je every team
“Heerlijk eten, super makkelijk om te bereiden en het is nog gezond ook. Super blij dat ik de maaltijden van Every heb geprobeerd. Dit bespaart me zo veel tijd en moeite! Ik kan het iedereen aanraden!”
“Ik ben superblij met de maaltijden van Every, het helpt mij om toch gezond te eten tijdens drukke dagen waarin in heb tijd heb om te koken. In plaats van een snelle boterham met een gebakken eitje er ik nu een heerlijke vegetarische maaltijd die binnen 10 minuten klaar is.”
“Fijne selectie aan goede kwaliteit maaltijden, tegen een scherpe prijs. Makkelijk klaar te maken in 7-9 min. Met onze pasgeboren baby zijn we full time bezig en is het fijn niet nog een flinke tijd in de keuken bezig te hoeven zijn. Wel is het jammer dat er is aangekondigd dat de prijzen omhoog gaan.”
“Het zijn allemaal heerlijke maaltijden waar ik elke dag weer zin in heb. Het is zo makkelijk om in je vriezer te kunnen kijken waar je zin in hebt. Het bereiden is ook heel makkelijk.
Het enige minpuntje is dat ik persoonlijk het plantaardige vlees niet echt lekker vind. Van mij mag dat er uit blijven. zonder is de maaltijd al lekker genoeg.”
“Ik heb 1 maal besteld en nu hang ik er aan.
Via mijn account kan ik ook niks beheren.
De gerechten niet aanpassen.
Ze nemen het geld ik krijg het eten. Maar krijg het niet op.
En een helpdesk is er ook niet.
Het enige plus punt is dat het lekker is.”
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je het eten lekker vindt, maar jammer dat je het gevoel hebt vast te zitten in een abonnement en je account niet goed kunt beheren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ons systeem is zo ingericht dat je altijd zelf je bestellingen en gerechten kunt aanpassen, pauzeren of stopzetten via je account. Daarnaast sturen we voor elke levering een herinnering, zodat je voldoende tijd hebt om wijzigingen door te voeren. We hebben ook een supportteam dat je graag helpt – je kunt ons eenvoudig bereiken via hello@every-foods.com.
Neem alsjeblieft even rechtstreeks contact met ons op, dan zorgen we samen dat alles weer goed staat en je meer flexibiliteit hebt.
“Na al veel geprobeerd te hebben bij Every terechtgekomen. Voor het eerst dat we echt alle maaltijden lekker vinden! En zoveel keus ook. Heel fijn. Er zit soms wel wat veel zout. We denken dat dit minder kan zonder afbreuk te doen aan de smaak. Het zou ook handig zijn als je daarom kon filteren/zoeken.”
Hi Marian, we zijn verheugd te horen dat u eindelijk van al uw maaltijden geniet! Het is geweldig dat u zo tevreden bent met het aanbod.
Bedankt voor de tip over het zout, we zullen hier zeker rekening mee houden en kijken hoe we ons op dit gebied in de toekomst kunnen verbeteren. We zullen uw feedback ook doorgeven aan het betreffende team.
Met vriendelijke groet,
Uw every Team
Nederlands
