“De meeste smaken van de gerecht zijn best wel lekker. Enkel eerste levering was reeds half ontdooid. Alsook nadat ik even de tijd genomen had om de gezonde maaltijd even in detail na te kijken moesten we toch constateren dat er enorm veel zout en suiker in de gerechten zitten tot onze spijt. In mijn beleving als ik bestelde was het een gezonde maaltijd”
“Ik werk tot s'avonds 22h00 en het is heerlijk om dan alleen maar even iets op te hoeven warmen. En wetend dat het gezonde en voedzame maaltijden zijn maakt het nog fijner. Én ze zijn allemaal heerlijk!”
“Bij levering was reeds een derde van pakketten volledig ontdooid (sauzen al volledig vloeibaar). Een derde half ontdooid en een derde (die bij ijszak lag) nog bevroren. Jammer. Want de gerechten zijn heel lekker.”
Hallo Bea,
Hartelijk dank voor je feedback.
Het spijt me zeer te horen dat een deel van je bestelling ontdooid was. Dit is absoluut niet in overeenstemming met onze normen. We willen graag precies achterhalen wat er mis is gegaan, zodat we dit in de toekomst kunnen aanpassen. Stuur ons daarom een e-mail naar hello@every-foods.com. We zullen zorgen voor een passende oplossing.
Je every team
“Heerlijk eten, super makkelijk om te bereiden en het is nog gezond ook. Super blij dat ik de maaltijden van Every heb geprobeerd. Dit bespaart me zo veel tijd en moeite! Ik kan het iedereen aanraden!”
“Ik ben superblij met de maaltijden van Every, het helpt mij om toch gezond te eten tijdens drukke dagen waarin in heb tijd heb om te koken. In plaats van een snelle boterham met een gebakken eitje er ik nu een heerlijke vegetarische maaltijd die binnen 10 minuten klaar is.”
“Fijne selectie aan goede kwaliteit maaltijden, tegen een scherpe prijs. Makkelijk klaar te maken in 7-9 min. Met onze pasgeboren baby zijn we full time bezig en is het fijn niet nog een flinke tijd in de keuken bezig te hoeven zijn. Wel is het jammer dat er is aangekondigd dat de prijzen omhoog gaan.”
“Het zijn allemaal heerlijke maaltijden waar ik elke dag weer zin in heb. Het is zo makkelijk om in je vriezer te kunnen kijken waar je zin in hebt. Het bereiden is ook heel makkelijk.
Het enige minpuntje is dat ik persoonlijk het plantaardige vlees niet echt lekker vind. Van mij mag dat er uit blijven. zonder is de maaltijd al lekker genoeg.”
“Ik heb 1 maal besteld en nu hang ik er aan.
Via mijn account kan ik ook niks beheren.
De gerechten niet aanpassen.
Ze nemen het geld ik krijg het eten. Maar krijg het niet op.
En een helpdesk is er ook niet.
Het enige plus punt is dat het lekker is.”
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te horen dat je het eten lekker vindt, maar jammer dat je het gevoel hebt vast te zitten in een abonnement en je account niet goed kunt beheren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Ons systeem is zo ingericht dat je altijd zelf je bestellingen en gerechten kunt aanpassen, pauzeren of stopzetten via je account. Daarnaast sturen we voor elke levering een herinnering, zodat je voldoende tijd hebt om wijzigingen door te voeren. We hebben ook een supportteam dat je graag helpt – je kunt ons eenvoudig bereiken via hello@every-foods.com.
Neem alsjeblieft even rechtstreeks contact met ons op, dan zorgen we samen dat alles weer goed staat en je meer flexibiliteit hebt.
“Na al veel geprobeerd te hebben bij Every terechtgekomen. Voor het eerst dat we echt alle maaltijden lekker vinden! En zoveel keus ook. Heel fijn. Er zit soms wel wat veel zout. We denken dat dit minder kan zonder afbreuk te doen aan de smaak. Het zou ook handig zijn als je daarom kon filteren/zoeken.”
Hi Marian, we zijn verheugd te horen dat u eindelijk van al uw maaltijden geniet! Het is geweldig dat u zo tevreden bent met het aanbod.
Bedankt voor de tip over het zout, we zullen hier zeker rekening mee houden en kijken hoe we ons op dit gebied in de toekomst kunnen verbeteren. We zullen uw feedback ook doorgeven aan het betreffende team.
Met vriendelijke groet,
Uw every Team
Hallo Siege, Wat fijn om te horen! Geweldig dat onze maaltijden jullie als gezin zoveel tijd besparen en ook nog eens goed in de smaak vallen.
Hartelijke groet,
jouw every team
“Erg blij met deze tip van een vriendin. Scheelt een hoop tijd in de keuken voor onze familie van vier, lekkere, gezonde maaltijden in een handomdraai. Zeker aan te bevelen.”
Hallo Elise, Wat fijn om te horen! Super dat onze maaltijden jullie als gezin zoveel tijd besparen én goed in de smaak vallen. Bedankt voor de aanrader!
Hartelijke groet,
jouw every team
“Perfect maaltijden maar de late communicatie over de leveringen is onwerkbaar. EveryFoods geeft de avond vooraf pas het tijdsvak van levering. Ik heb geen tijd om een hele volgende werkdag niets in te plannen om deze reden. Ik ga op zoek naar een alternatief.”
Hallo, Bedankt voor je eerlijke feedback! We begrijpen dat het lastig is om pas de avond van tevoren het tijdvak van levering te ontvangen, zeker als je je agenda daarop wilt afstemmen.
Op dit moment is een eerdere communicatie helaas nog niet mogelijk, maar we werken eraan om dit in de toekomst te verbeteren. We nemen je feedback zeker mee en geven het door aan het team dat over de leveringen gaat.
Hartelijke groet,
jouw every team
“Bezorging, website en de gezonde maaltijden zijn prima. Nu echter al het 3de gerecht op rij gegeten die we eigenlijk niet lekker vinden. Dat is zeker jammer!”
Hi Judith,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze bezorging, website en gezonde maaltijden. Jammer dat de laatste drie gerechten niet in de smaak vielen – we nemen je opmerkingen zeker mee om onze recepten te verbeteren.
Wil je ons laten weten om welke gerechten het precies gaat? Zo kunnen we je feedback direct doorgeven aan ons productteam.
Hartelijke groet,
jouw every team
Hi An,
Wat fijn dat de levering vlot verliep en je de maaltijd snel op tafel had! Jammer om te horen dat je het te zout vond – we nemen je feedback mee, want we willen dat onze gerechten voor iedereen goed in balans smaken.
Hartelijke groet,
jouw every team
Nederlands
