“Het eten is heel lekker, maar de levering is foutgelopen. Voornamelijk door een fout van UPS: ze hebben het pakket niet aan de deur aangeboden, maar naar een postpunt gebracht. Daardoor kon ik het pas een dag later ophalen en was al het eten ontdooid natuurlijk...”
Dag Sofie,
We zijn blij dat onze maaltijden zo in de smaak vallen! En laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben uw feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvangt u op uw bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kun je je dag beter plannen!
Bedankt voor uw geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om u te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
Hallo Em 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Ik ben tevreden over de maaltijden maar de bezorging vind ik iets minder. Bij de bestelling moet je een dag van levering kiezen. Dit is al de tweede keer dat ze mij een mail sturen dat de levering er aan komt tijdens een bepaalde dag en tijd. Je blijft dan thuis en de levering komt dan niet en dan is het na een paar uur aangepast naar de volgende dag.
Zeer vervelend want dan moet je 2 keer thuis blijven en aangezien het diepvries is vraag ik mij af waar dat dan bewaard wordt tijdens die hele nacht. Vroeger was de bezorging beter.”
Dag Christine,
We zijn heel blij dat onze maaltijden zo in de smaak vallen! En laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben uw feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvangt u op uw bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kunt u uw dag beter plannen!
Bedankt voor uw geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om u te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Het bestelproces gaat niet altijd even makkelijk. Ik had 6 dozen besteld maar er stond dat ik er 7 in mijn mandje had gedaan. Uiteindelijk heb ik er ook zeven ontvangen, terwijl ik meerdere malen heb geteld en ik had er echt zes in mijn mandje gedaan, dus er zat een foutje in programma.
Verder heb ik voor dat het verzonden werd mijn adres gewijzigd, maar dat is niet goed doorgekomen waardoor mijn pakket op mijn oude adres geleverd werd en ik heb pakket een dag later op het goede adres ontving, waarbij het niet meer goed ingevroren was. Deels mijn eigen schuld want dan had ik het eerder moeten doorgeven en deels every zijn schuld omdat ze niet te vlot gereageerd hebben. Ik heb het alsnog handmatig moeten wijzigen voor de volgende levering. Verder was het voorheen zo dat je op woensdag betaalde en op vrijdag het pakket kreeg maar nu kreeg ik het ineens op woensdag en door de wijziging van het adres werd het nu donderdag, de dag dat ik aan het werk ben. Ik heb al meerdere malen bij every besteld en meestal gaat het goed maar dit keer was ik niet zo tevreden.
De maaltijden zijn verder prima, ik vul ze wel aan met wat extra groente. 1 gerecht vond ik veel te zout dus die haal ik er nu uit. Maar smaken verschillen natuurlijk.”
Dag Sonja 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Ik ben heel tevreden over jullie maaltijden. Gezond, lekker en makkelijk! Qua bezorging vind ik het soms wel onhandig dat deze niet iets beter te plannen is. Gelukkig zorgt de manier van verpakken ervoor dat de maaltijden goed koud blijven.”
Dag Ingrid 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Geweldig eten voor een mooie prijs! De leveringen zijn helemaal in orde qua verpakking.
Enkel de website laat te wensen over, ik heb regelmatig problemen met het plaatsen van bestellingen.”
“Geweldige klantenservice en heerlijke en makkelijke maaltijden! Voor mij zou het helemaal perfect zijn als het percentage zout in de maaltijden nog iets zou kunnen worden verlaagd.”
“De producten zijn super goed, maar helaas weer gedoe met de levering. UPS heeft het afgegeven bij een locatie waar je je pakketjes uit een locker moet halen, die vervolgens om 17:00 dicht is, dus kon met pakket na werk niet ophalen en ze zijn het hele weekend dicht, dus kan het pas maandag ophalen, maar dan is alles natuurlijk al lang gesmolten. En dat terwijl ik heb aangegeven dat het thuis voor de deur neergezet mocht worden.”
Hallo Zoë 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Fijne maaltijden en goede service! Het enige jammere vind ik dat veel maaltijden teveel zout bevatten. 3,5 à 4 gram zout voor een maaltijd is niet gezond en naar mijn mening ook niet lekker.”
“De maaltijden vind ik werkelijk top. Gezond, makkelijk te bereiden en niet te vergeten lekker! Ik heb al een paar keer besteld vorig jaar altijd naar tevredenheid. jammer vind ik nu wel dat er een abonnement aanhangt. Dus hier moet ik nog even mijn feeling meekrijgen dat ik niet zo maar ongevraagd een levering ga aankrijgen. helaas was mijn recente levering niet aangekomen blijkbaar door schade. Gisteren dan wel de levering aangekregen. Hoewel de pakketjes heel goed verpakt zitten in een doos met droogijs waren er toch 2 dossjes stulk/ gescheurd. Ik vraag me af hoe dat eigenlijk kan. Succes met de business! gr,
Nathalie”
Hallo Nathalie,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben uw feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvang je op jouw bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kun je je dag beter plannen!
Bedankt voor uw geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om u te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Lekkere makkelijke maaltijden. Alleen jammer dat je tegenwoordig een abonnement moet nemen om een redelijke prijs per product te krijgen. Levering is nu met ups, dit is veel fijner, omdat dit met ijs in de verpakking gebeurt blijft je pakket ook echt bevroren. Bij de vorige leverancier ontdooien ze waardoor je 1 groot blok hebt die je tijdens bereiding kapot moet hakken. Maar dat is nu dus ook verbeterd. Erg veel lekkere keuzes in maaltijden. Super klantenservice”
Nederlands
