Danke für dein Feedback, Holger! Es tut uns leid zu hören, dass dir der Wein nicht geschmeckt hat. Das ist schade, denn wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Weine. Vielleicht magst du uns erzählen, was genau dir nicht zugesagt hat? Wir sind immer daran interessiert, unser Angebot zu verbessern. Liebe Grüße Christoph
“Entschuldigt mal bitte, wie dreist ist es denn bei den Kunden direkt nach einer 5 Sterne Bewertung zu fragen. Gehts noch?
Fragt gefälligst neutral einfach nach einer Bewertung. Wie unglaublich unsympathisch.
Service ok, Wein noch nicht probiert, alles fein, aber so was, ne.
Strategie ändern würde ich sagen.”
“Bestellt hatte ich die Weinprobe. Die Lieferung war nicht korrekt. Ein Wein wurde doppelt geliefert. Ein Wein fehlte.
Geschmäcker sind verschieden, jedoch konnte in unserer Runde (keine Weinkenner) nur ein Wein geschmacklich überzeugen.
Die Weinprobe an sich hat dennoch Spaß gemacht.”
“Leider entspricht der Spätburgunder ncht der Beschreibung. Ihm fehlt vor
allem ein typischer Spätburgundergeschmack, der insbesondere im Abgang
nicht zu finden ist. Für den Preis hätte ich eine deutlich bessere Weinqualität
erwartet.”
Danke, dass du FairGrapes ausprobiert hast, Gerhard. Es tut uns leid zu hören, dass dir unsere Weine nicht so gut geschmeckt haben wie unseren anderen Kunden. Wir würden uns freuen, zu erfahren, warum sie deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Bitte sende uns eine E-Mail an support@fairgrapes.eu, damit wir dein Feedback besser nachvollziehen können.
27.10.2022
FairGrapes
hat eine Bewertung von 4.9
Basierend auf 781 Bewertungen
