“acquisto da qualche anno le vostre birre ed è sempre andato tutto bene, ora ho fatto l'abbonamento x risparmiare sull'acquisto e con sorpresa mi arriva la prima spedizione tutta rotta e quindi lò respinta, ora invece di riavere l'ordine, come sarebbe logico, mi ritrovo che mi farete il rimborso senza poter avere l'ordine da abbonamento risparmiando, oltretutto non mi date più risposta e nemmeno mi avete dato istruzioni tipo rifare l'ordine o altro come se non ve ne freghi nulla se io rifaccia l'ordine oppure no, mi avete solo risposto che al ritorno del pacco danneggiato durante il trasporto in automatico avrò il rimborso e punto, ora se io dovessi rifare l'ordine dovrei pagarlo di più, l'alternativa è aspettare la prossima spedizione in abbonamento il mese prossimo, mi sembra assurdo tutto questo, sembra proprio che non ve ne freghi nulla di tenervi un cliente e allora a questo punto mi viene da fare una cosa sola secondo la logica....non rifare l'ordine e disdire anche l'abbonamento!”
“I ordered their fantastic beer for my 50th birthday Party in Isola d Elba. Value was EUR 250. the consignment Never arrived and they were everything else but helpful. No substitution delivery and nothing. Just always the excuse that they are sorry. Their Beers are fantastic but the customer Service is very poor”
“Ich schätze es sehr das es ungefiltert ist, wäre noch dicker noch besser wie in alten Zeiten. Lieferung, Bestellung alles einwandfrei nur der Preis leider ist gestiegen.”
“Secondo me sarebbe da migliorare l'area degli ordini: possibilità di inserire il numero dei pezzi da ordinare; se si ordinano confezioni da 12 pz sull'ordine c'è scritto 6pz.”
