Login
Start Free Trial Are you a business? Click Here

Fashion Days Reviews

1.4 Rating 42 Reviews
10 %
of reviewers recommend Fashion Days
1.4
Based on 42 reviews
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Postal Service, Courier
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone

Write Your review

The worst company in Romania and most likely world wide. My "Genius" order has not been delivered in over 72 hours, yet packages I've had shipped from France by far more competent companies arrived in the same timeframe. How is it possible that international deliveries are faster than your domestic ones? ​The sheer incompetence is baffling. Your customer service agents are absolutely useless. They just parrot the same scripted, empty phrases and offer no real solutions. It's clear they are nothing more than a front for an utterly broken system, stealing a paycheck while I'm left in the dark. ​This entire experience has been a masterclass in frustration. There's no effective communication, no accountability, and no sense of urgency. The management of this company must be non-existent because this level of operational failure is completely unacceptable. You're not just slow; you are laughably inept.
Helpful Report
Posted 1 month ago
Personal lipsit de profesionalism. Indiferenta/indolentq in monitorizarea modului de soluționare a reclamațiilor clienților. Am solicitat repararea unui ceas vintage Casio achiziționat in decembrie 2024 . Mi s a comunicat faptul ca e posibil sa dureze returnarea ceasului pana la 30 de zile de la data ridicării lui de către curier. După mai bine de 30 de zile de la ridicarea coletului am sunat sa vad ce se intampla. Fireste ca nu știa nimeni nimic. Si apoi a urmat calvarul. După mai multe telefoane,zilnice in care mi se spunea ca voi primi AWB, ca voi fi sunat sa mi se comunice statusul soluționării, am solicitat sa mi se restituie banii. Mi s a solicitat contul IBAN in care sa mi se restituie banii, daca se aproba cererea de returnare. Fireste, urma sa fiu sunat sa mi se comunice care e statusul cererii de returnare. N am fost sunat, asa ca am revenit eu cu telefon. Surpriza! Mi s a comunicat xa partenerul a trimis ceasul si ca atunci cand va ajunge curierul trebuie sa refuz coletul si după ce ajunge ceasul in depozit partenerului voi primi banii. Asta în condițiile in care făcusem solicitarea de restituire, prin e mail, cu o săptămână in urma. Mulțumesc, Fashion Days ! Va pricepeți de minune sa faceți viata mai ușoară clientor!!
Helpful Report
Posted 1 month ago
Am un colet retur iar problema este că cel care a venit să îl ia nu avea nici o chitanța pentru a îmi oferi la ridicarea coletului si nici nu putea să confirme de la ce firma de curierat este. Am sunat la serviciul clienți si mai grav a fost faptul că operatorul mi.a transmis că nu vede o problema chiar dacă nu mi se oferea o hârtie sau dovada că am predat unui curier coletul meu in valoare destul de mare. Permisiv si fără pic de bun simț atitudinea față de banul clientului a operatorului din centrala.
Helpful Report
Posted 3 months ago
Lipsa totala de respect când trebuie sa primești banii înapoi în urma unui retur desi urmezi toți pasii!!!!
Helpful Report
Posted 6 months ago
A scăzut calitatea și nu sunt interesați de clienții!!! Nu recomand deși au fost buni,am crezut în ei dar total dezamăgită!!!
Helpful Report
Posted 6 months ago
Dezinfectați pantofii după retur dacă tot acceptați retur!! De câte ori am purtat o pereche de ghete de la voi până să îmi dau seama, m am ales cu o ciuperca de toată frumusețea, nici să merg nu mai pot, nici cu creme nu trece, e horror
Helpful Report
Posted 8 months ago
Foarte dezamăgită! Toate produsele din comandă au fost returnate în aceeași zi, mai exact în 25.09.2024. Din 3 produse cumva a ajuns doar un singur produs la ei, cu toate că le-am comandat împreună și am retunat toate deodată. Am sunat deja de nenumărate ori să se verifice situația, ceea ce nu s-a întâmplat nici in ziua de azi! Dar totuși săptămânal încercă să retragă suma de pe cardul meu. Ultima încercare a fost in 22.12.2024. Menționez că am plătit cele 4 produse prin Mywallet. Eu deja încep să mă simt hărțuită. Oribilă experiență!
Fashion Days 1 star review on 22nd December 2024
Helpful Report
Posted 10 months ago
O mizerie de site, hainele sunt niste fake uri,mărimile nu corespund!
Helpful Report
Posted 10 months ago
De obicei, sunt super ok, și cu retururile și cu banii primiți într-o jumătate de oră! Dar cu ultima comandă am avut o surpriză neplăcută, mărimea articolului comandat a fost greșită, iar răspunsul pentru soluționarea problemei s-a lăsat așteptat!
Helpful Report
Posted 10 months ago
Pe data de 5, respectiv 6 noiembrie 2024 am efectuat două retururi;după doua săptămâni am transmis un mesaj cu întrebarea de ce nu am primit înapoi banii (vreo 500 lei), apoi am primit un răspuns automat pe e-mail(pe data de 21 noiembrie) ca se lucrează la soluționarea returului. După încă doua săptămâni am vorbit la telefon cu o domnișoară care mi-a promis ca va vorbi a doua zi cu superiorul ei, însă suntem pe data de 13 decembrie și returul tot nu a fost soluționat. I-am promis domnișoarei ca mai aștept pana după sărbători sa se solutioneze problema,gandindu- ma ca este o perioada mai aglomerata, după care ma voi adresa Opc-lui l. Sunt tare curioasa dacă pana la urma cineva va soluționa problema, însă cu siguranță nu voi mai cumpăra niciodată, nimic prin aceasta aplicație.
Helpful Report
Posted 10 months ago
Nu sunt serioși!!! Am făcut retur la o comanda și nici in ziua de azi nu am mai primit banii! Nu răspund la emailuri sau la telefon! Rușine!!!👎
Helpful Report
Posted 10 months ago
Produse foarte bune, livrare rapida. Mai mult decat atat le pasa de clientii lor, adica eu de ex primesc banii imediat pe card la retur :) Odata au intarziat cu livrarea (in 4 ani) si ptr asta mi-au trimis un tort. Asa da! Bravo si recomand tuturor.
Helpful Report
Posted 11 months ago
Nu raspund la mail pentru retur. O firma fantoma, nu comandati de la ei. Mi-am dat seama ceva nu e in regula pentru ca nu ofera o adresa pt retur. Ci doar un nr AWB cu care te duci la posta. Hoti, nu cumparati de la ei.
Helpful Report
Posted 1 year ago
Am făcut un retur însă nu am primit codul de returnare. Reclama spune că îți returnează banii în 30 minute, dar dacă nu poți returna? Consider că este o înșelătorie!
Helpful Report
Posted 1 year ago
Multumit de transport (de obicei dureaza 1 zi pana la easybox) si procesul de retur foarte bun, primesc bani instant inapoi. Produsele insa sunt foarte proaste, marimi care nu se potrivesc si foarte greu gasesti ceva care sa iti placa. Multe produse de tip outlet care nu le-au cumparat straini si aruncate la noi in magazine. Atentie la reduceri, sunt tipic ca la Emag, înșelătorii, trebuie sa urmărești un produs cateva luni ca sa iti dai seama daca este redus in realitate sau nu. Datorită faptului ca ajung foarte repede si pot returna gratuit toate rebuturile primite o sa comand de la iei in continuare.
Helpful Report
Posted 1 year ago
Fashion Days offers a fantastic shopping experience with a wide selection of trendy clothing and accessories. The quality of their products is impressive, and the customer service is top-notch. Highly recommend for anyone looking to stay stylish at great prices!
Helpful Report
Posted 1 year ago
Horrible experience Bought some T-shirts, and some of them needed to be returned because of the size mismatch. I'm 1 month and a half in and 4 support tickets later and the refund money I did not receive yet. I will never buy form them again and will make a formal government complaint against them.
Helpful Report
Posted 1 year ago
Aștepți după un retur sa-ti între banii înapoi între 4 și 14 zile. Rușine ,în condițiile în care sunt clienta de 4 ani care comandă aproape lunar și de sume considerabile! Plus ca aștepți minim 5 zile sa-ti ajungă comanda,dar în aplicatie te asigura ca durează maxim 2 zile. Din ce în ce mai prost,pe zi ce trece...
Helpful Report
Posted 1 year ago
Fake uri!!!!! Tot ce am cumpărat, s au distrus după prima purtare
Fashion Days 1 star review on 27th May 2024
Helpful Report
Posted 1 year ago
Am comandat de pe fashion days nike air max , incredibil ce fakuri ... si in turcia sunt facuti mai bine .... rusine sa va fieee!!
Helpful Report
Posted 1 year ago
Fashion Days is rated 1.4 based on 42 reviews