“Seit ich diese Spannbetttücher mit der dichten Materialqualität von ca. 250 g/m2 Baumwoll-Mako-Jersey entdeckt habe, gibt es für mich in meiner Familie keine anderen mehr. Die Gewebedichte ist entscheidend, um Faltenwurf zu vermeiden, das wusste ich (zu) lange nicht. ;-)”
“Die Waren sind wunderbar, GLS als Spediteur wird mich dennoch von weiteren Bestellungen abhalten.
Als die Email kam, dass an der Lieferanschrift niemand angetroffen wurde, bin ich zur Tür gegangen und konnte das Zustellfahrzeug gerade noch wegfahren sehen. Hinterlegt wurde die Sendung dann Stunden später 2 km entfernt in einem Shop, der nur zu Bürozeiten offen hat - dafür brauche ich keinen Zustelldienst.
Das deckt sich mit früheren Erfahrungen, nach zwei Jahren Pause wollte ich GLS wieder eine Chance geben. Es wird die letzte gewesen sein.”
“Gute Qualität des Produktes (Bettbezug). Homepage scheint aber nicht regelmässig gewartet zu werden. Black Friday Angebot war die neue Woche noch verfügbar, ersichtlich mit Banner. Beim Check-Out funktionierte der Code aber nicht. Ich habe eine Lieferadresse hinzugefügt, diese wurde nicht beachtet obwohl bei der automatischen Antwort der Bestellung dies bestätigt wurde. Anrede war mit Herr anstelle von Frau, obwohl im System korrekt erfasst. Mein Fazit: Qualität des Produktes gut, das andere drumherum sieht aber nicht so professionell aus, was eigentlich nicht zum Auftritt passt.”
“Die Bettlaken entsprachen optisch nicht meiner Vorstellung und ich wollte sie zurücksenden. Da ich bereits Versandkosten bezahlt hatte, wollte ich ein Rücksendeetikett anfordern.
Nach intensiver Recherche auf der Internetseite, musste ich feststellen, dass der Rückversand komplett Kundensache ist. Also: Etikett selbst ausfüllen und zusätzlich 7,50 Euro für den Rückversand bezahlen! Auf die Rückerstattung der Ware warte ich übrigens immer noch.
Fazit: besser andere Internetseiten für Bettwäsche nutzen!”
“Wir haben dieses Jahr mal wieder Bettwäsche von euch in unser Sortiment aufgenommen. Dabei haben wir den Mousslinen-Bezug Faro auch reingenommen und haben ihn auch ein paar mal verkauft. Danke für die schnelle Lieferungen, das war nicht immer so. War auch ein Grund, warum wir nicht mehr mit euch zusammen gearbeitet haben”
“In diesem Fall kann ich fleuresse nur Minus-Sterne geben. Weder bei der Zustellung noch der Bearbeitung meiner Rücksendung und der Erstattung des Geldes gibt es Pluspunkte. Und die Größenangaben der Bettwäsche trafen auch nicht zu.”
